首頁>>>行業(yè)應用>>>移動     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

3G用戶爭奪戰(zhàn):聯(lián)通熱線“騷擾”移動用戶

2012/02/23

  近日有北京移動用戶向記者反映稱,接到所謂聯(lián)通3G電話銷售熱線的來電,表示只要預存話費便可免費獲得聯(lián)通186號段的手機號碼。運營商如此不遺余力的爭搶用戶,遭到用戶質疑。

  聯(lián)通熱線“騷擾”移動用戶

  最近,一位移動用戶向記者透露,“聯(lián)通居然向我推銷3G號碼!”帶著好奇,記者撥打了該熱線電話,工作人員首先向記者詢問了月消費話費情況,隨后便向記者推薦了一份46元套餐,表示只需預存100元話費就可免費選擇一個186號碼,同時還享受每月返還話費的優(yōu)惠。另外,如果選擇的號碼末四位帶有“4”,每月返還的話費會更多。

  另外工作人員向記者介紹,如果決定要辦186的號碼,可以直接在電話中選號,并享受免費送號快遞上門服務。

  記者發(fā)現(xiàn),有不少移動用戶都曾接到過類似電話,有網(wǎng)友在微博上稱,“今天手機接到一個10016的電話,上網(wǎng)一查原來是聯(lián)通推銷業(yè)務的號碼,但我是移動的號啊!這太不靠譜了吧!”

  另一位網(wǎng)友同樣表示“聯(lián)通推銷套餐的動不動就打電話騷擾,犯得著這樣搶生意嗎?”

   3G用戶發(fā)展難樂觀

  數(shù)據(jù)顯示,2011年新增3G用戶合計為8046萬戶,國內3G用戶總數(shù)已經(jīng)達到1.27億戶,在國內9.76億移動用戶總量中,3G滲透率已經(jīng)超過13%。據(jù)易觀分析師預測,2012年國內3G用戶群體將快速增長,用戶數(shù)或將超過3億,而3G滲透率則將超25%。

  單以3G市場來看,中國移動已經(jīng)失去2G時代近90%的市場地位,國內通信市場進入到三足鼎立的格局。

  但是,就3G用戶總數(shù)來說,目前仍是中國移動最多,截止今年1月為5394.2萬戶,其次是中國聯(lián)通,截止1月份累計3G用戶數(shù)4306.9萬戶,中國電信則截止1月底 3G用戶為3870萬戶。

  有機構預測,在聯(lián)通千元智能手機的帶動下,預計聯(lián)通2012年新增3G用戶數(shù)有望達到5000萬,同比增速接近200%。但業(yè)內人士曾向媒體表示對這一預估還有待觀察,總得來看,今年3G市場搶奪用戶規(guī)模是不變的基調,終端和渠道仍舊是最重要的發(fā)力手段,包括iPhone的競爭、新型電子渠道的推進等。尤其是iPhone4S,憑其對高端用戶的強大吸引力,中電信與中聯(lián)通兩大運營商的直接對壘將不可避免。

  “且中電信iPhone 4S推出的契機恰好是聯(lián)通很多原iPhone用戶套餐到期的時候,可見影響將不小。”在這種背景下,中國聯(lián)通要突圍難度不小,發(fā)展后市尚難盲目樂觀,有業(yè)內曾這樣研判。

中國經(jīng)濟網(wǎng)



相關閱讀:
聯(lián)邦通訊委員會規(guī)定電話促銷需書面同意 2012-02-21
電話營銷項目運營與實戰(zhàn)管理[3月31日-4月01日] 2012-02-20
江蘇無錫中華保險拓展電銷業(yè)務渠道 2012-02-17
電銷牌照增至15家 成車險必備“武器” 2012-02-17
保監(jiān)會:電話售險將統(tǒng)一呼號 被拒不得再次撥打 2012-02-15

熱點專題:  呼叫中心    電話營銷
分類信息:  電話營銷_與_呼叫中心  電話營銷_與_移動  呼叫中心_與_移動

清涧县| 镇宁| 喀喇沁旗| 石首市| 永胜县| 千阳县| 宜兴市| 嵊泗县| 聂拉木县| 石台县| 临汾市| 绥中县| 临安市| 常山县| 昆明市| 商都县| 灌云县| 麟游县| 宁强县| 凌云县| 临夏县| 宝兴县| 西充县| 牟定县| 洛宁县| 朝阳区| 漳平市| 凌云县| 夏津县| 威海市| 剑河县| 武功县| 台中县| 依兰县| 鱼台县| 修武县| 萨迦县| 叶城县| 信宜市| 曲阳县| 鄂托克前旗|