呼叫中心團(tuán)隊(duì)中分享良好客戶反饋的5種方式
2012/02/20
顧客的贊美往往反映出呼叫中心整個(gè)團(tuán)隊(duì)一流的服務(wù)。如果不與團(tuán)隊(duì)分享良好的反饋,那么將是無(wú)用的。甚至對(duì)個(gè)別座席代表的良好反饋,也可以跟其他人分享,旨在提高服務(wù)的水平。CTI論壇報(bào)道
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