首頁>>>行業(yè)應用>>>稅務     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

天津保稅區(qū)呼叫服務中心試運行 中心熱線84906611

2012/01/13

  “過去需要五六天,打一圈電話辦的事,現(xiàn)在一個電話,不到一天就能解決!碧旖虮6悈^(qū)呼叫服務中心的相關負責人向記者介紹。記者昨日獲悉,保稅區(qū)區(qū)域服務呼叫中心日前正式投入運行。該中心可提供7×24小時全天候服務的區(qū)域服務呼叫服務,中心熱線84906611。


  據(jù)介紹,保稅區(qū)呼叫中心作為管委會建立的公開電話綜合服務平臺,具有四項主要職能,包括為群眾提供7×24小時的咨詢解答,通過電話語音、傳真應答系統(tǒng)和人工坐席,對有關政策法規(guī)、城市指南、辦事指南等提供7×24小時熱線咨詢。受理市民的投訴、申請、建議和公眾關懷,實現(xiàn)24小時受理和回訪。通過該熱線,工商、稅務、外匯、社保等職能部門可以集合為一體,對投訴、咨詢問題跟蹤督促,并做好追蹤和反饋。此外,呼叫中心還設置了英語接待席,目前呼叫中心每天的接話量在100次左右,預計下月將達到200次,單日至少有一個咨詢電話來自境外或者外籍人士。

中國網(wǎng)濱海高新



相關閱讀:
《2011聯(lián)絡中心消費者指數(shù)調查報告》發(fā)布 2012-01-13
北京電信全面推出云呼叫中心等6種云產品服務 2012-01-13
李曉亮:“開分網(wǎng)”別淪為另一種“信息費” 2012-01-13
2012年春運開鑼 95530呼叫中心求銷售服務雙重保障 2012-01-13
調查發(fā)現(xiàn):英國客戶對呼叫中心的服務不滿 2012-01-13

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_稅務

宣恩县| 石嘴山市| 靖远县| 新泰市| 郁南县| 进贤县| 图片| 清流县| 蓬莱市| 鹰潭市| 璧山县| 黔南| 略阳县| 阜城县| 江门市| 汨罗市| 海口市| 丰镇市| 五指山市| 天台县| 澄迈县| 安顺市| 临漳县| 微山县| 张家港市| 鲁甸县| 肃南| 鄂尔多斯市| 黄大仙区| 枞阳县| 鄂托克旗| 洪雅县| 厦门市| 临沂市| 布拖县| 芜湖县| 北安市| 加查县| 大邑县| 阿拉善左旗| 封丘县|