實(shí)現(xiàn)客戶呼叫智能路由的5個(gè)技巧
劉煜編譯 2011/11/24
人們與呼叫中心溝通時(shí),喜歡哪種方式?為了確保客戶與呼叫中心溝通時(shí)有一個(gè)流暢的體驗(yàn),管理者需要注意以下幾個(gè)技巧:CTI論壇編輯
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