Angel推出定位智能服務(wù)以改善客戶體驗(yàn)
CTI論壇編譯 2011/11/02
CTI論壇(ctiforum)11月2日消息(編譯/劉煜):面向企業(yè)基于云的客戶體驗(yàn)管理解決方案的供應(yīng)商Angel公司,已經(jīng)將來(lái)自TechnoCom的定位服務(wù)集成到其基于云的客戶體驗(yàn)平臺(tái)和交互式語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)技術(shù)中。通過(guò)這種整合,企業(yè)可以在固定和移動(dòng)電話中自動(dòng)利用定位智能技術(shù),并實(shí)時(shí)查看客戶的位置。CTI論壇報(bào)道
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