人員流失將威脅呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?
CTI論壇編譯 2011/08/08
CTI論壇(ctiforum)8月8日消息(編譯/劉煜):人員流失將威脅呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?這是由菲律賓呼叫中心協(xié)會(huì)(CCAP)在為期兩天的年度首腦會(huì)議上提出的問(wèn)題。這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在只有8%的租用率,每8個(gè)新員工就會(huì)流失一個(gè)。CTI論壇報(bào)道
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