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大連對日業(yè)務(wù)流程外包(BPO)基本取消

2011/03/25

  大連市服務(wù)外包主要有信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)三大產(chǎn)業(yè)類型。其中ITO業(yè)務(wù)占比50%左右,BPO和KPO業(yè)務(wù)占比40%左右。

  據(jù)了解,由于ITO和KPO業(yè)務(wù)適時性不強,受日本地震影響不大,而部分KPO業(yè)務(wù)因地震造成斷電、信息不暢以及其他不穩(wěn)定因素影響,基本處于停工狀態(tài)。與建筑、裝飾相關(guān)的BPO業(yè)務(wù)項目由于缺少業(yè)務(wù)需求,已經(jīng)完全取消。

  從地理位置上看,靠震中地區(qū)的日本發(fā)包公司因工作場所受到嚴重破壞,公司運營基本停頓,大連接包企業(yè)業(yè)務(wù)受到很大影響;其他地區(qū)服務(wù)外包業(yè)務(wù)受影響較小。

  此外,目前大連服務(wù)外包企業(yè)駐日員工尚未有傷亡情況。

新浪財經(jīng)



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