亞太呼叫中心市場強勢增長 2017年將達(dá)420萬座席
2011/03/24
CTI論壇(ctiforum)3月24日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體日前報道,即使全球經(jīng)濟放緩,亞太地區(qū)的呼叫中心市場仍然保持了強勁的增長。2010年經(jīng)濟放緩的步伐開始消退,企業(yè)恢復(fù)了在客戶服務(wù)方面的支出。為了滿足日益增長的客戶需要,2010年該區(qū)域呼叫中心的座席人員的數(shù)量增加了8.5%。2017年,它預(yù)計將以每年9.5%的復(fù)合增長率(CAGR)增長。CTI論壇報道
6月戴爾在蓉呼叫全球 呼叫中心啟用本地人才 2011-03-24 |
“西部聲谷”永川聯(lián)手重慶移動打造物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū) 2011-03-23 |
“被世界呼叫”的城市——成都 2011-03-12 |
專訪南通市商務(wù)局局長羌強:打造呼叫中心產(chǎn)業(yè)城 2011-03-11 |
遼寧擬建“綏中濱海經(jīng)濟區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園” 2011-03-09 |