范軍:全球聯(lián)絡中心發(fā)展趨勢與聚焦觀察
2010/09/30
CTI論壇(ctiforum)9月30日消息: 2010年9月28日,由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)主辦,國家工業(yè)和信息化部支持,CTI論壇承辦的2010中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在北京召開。會議邀請了一批業(yè)界知名專家在會上發(fā)表演講,以下是主題演講現(xiàn)場圖文報道:CTI論壇報道
2010中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會:米輝波開幕致辭 2010-09-30 |
2010中國(亞太)最呼叫中心大獎隆重發(fā)布 2010-09-30 |
e龍旅行網(wǎng)孫媛:電子商務呼叫中心定位 2010-09-30 |
科大訊飛助力重慶時報 詮釋現(xiàn)代呼叫中心理念 2010-09-30 |
程蘭穎:語音識別技術引領呼叫中心全新客戶體驗 2010-09-30 |