浙江鐵通制訂呼叫中心詳單查詢維護(hù)用戶合法權(quán)益
盧閩 2009/09/30
近日,浙江鐵通制定了4007、800、95105詳單查詢流程,以確保400、800、95105用戶的信息安全,維護(hù)用戶合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
陜西管局開展電信企業(yè)客服工作觀摩交流活動(dòng) 2009-09-30 |
南航大連分公司呼叫中心矩陣式管理初顯成效 2009-09-30 |
DataTool為河南電力部署Impact360錄音方案 2009-09-27 |
DataTool為廣東發(fā)展銀行部署Verint WFM方案 2009-09-25 |