首頁>>>熱點專題>>>呼叫中心園區(qū)


廈門將建設海西最大的離岸外包呼叫中心

2009/07/21

  17日上午,廈門信投和臺灣亞發(fā)國際合作的呼叫服務離岸外包項目正式啟動,這個離岸外包呼叫中心就設在廈門軟件園。

  此次合作,由廈門信息投資公司提供場地,亞發(fā)國際提供服務軟件、人才培訓、臺灣市場運營等。也就是說,臺灣企業(yè)的呼叫服務全部外包給廈門的呼叫中心。

  形象地說是這樣的:臺灣的民眾想了解保險業(yè)務,給臺灣保險公司服務呼叫中心打電話,而接電話的是海峽西岸的廈門姑娘。

  亞發(fā)國際總裁李志群表示,廈門是這個呼叫中心在海西的最佳基地,呼叫中心將立足廈門,服務海西,進而將服務范圍延伸至國內(nèi)其他經(jīng)濟區(qū),再跨足海峽兩岸和世界市場,力爭成為全球第一個華語外包呼叫中心。

  外包服務是近些年來興起的產(chǎn)業(yè)模式,簡單地說,就是企業(yè)專心做自己最擅長的,把非核心工作,交給別人去做。而離岸外包就是將外包服務延伸到海外。

中國交通廣播網(wǎng)


相關鏈接:
2009中國呼叫中心行業(yè)研討會廣州站成功舉辦 2009-07-20
上海集聚式發(fā)展服務外包呼叫中心產(chǎn)業(yè) 2009-07-17
上海欲發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè) 建立呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地 2009-07-14
北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地與北郵簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 2009-07-14
上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地在寶山揭牌 2009-07-10

金平| 秀山| 高密市| 甘南县| 南充市| 岑巩县| 新余市| 尼木县| 唐山市| 酒泉市| 色达县| 长沙县| 安乡县| 高要市| 嵊州市| 阳西县| 德昌县| 静宁县| 江安县| 怀来县| 柳河县| 柳河县| 城口县| 沙洋县| 海原县| 麟游县| 夹江县| 长白| 元江| 海南省| 拉萨市| 广州市| 镇安县| 太湖县| 长乐市| 朝阳市| 德阳市| 正镶白旗| 潜江市| 太保市| 丘北县|