廣東聯(lián)通試點(diǎn)客服
2009/06/02
現(xiàn)在,手機(jī)用戶遇到服務(wù)問(wèn)題,往往會(huì)第一時(shí)間撥通運(yùn)營(yíng)商的客戶服務(wù)電話。而在3G時(shí)代,您聽(tīng)到的將不僅僅是甜美的聲音,還能親眼目睹到客服人員的靚麗形象,與客服進(jìn)行“面對(duì)面”的交流。記者近日獲悉,廣東聯(lián)通目前正在籌劃3G視頻客戶服務(wù),作為試點(diǎn),旗下廣州分公司10010呼叫中心已經(jīng)順利打通了第一個(gè)視頻客服電話。網(wǎng)易
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