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CallThink單機(jī)版呼叫中心2009年正式上市

2009/05/25

  CTI論壇(ctiforum)05月25日消息:近日,強(qiáng)訊科技CallThink單機(jī)版呼叫中心2009年正式上市。  

  當(dāng)今商務(wù)和辦公領(lǐng)域,信息的溝通與處理幾乎無一例外地通過電話和電腦來完成。電話可以隨時隨地進(jìn)行語言上的溝通;而通過電腦可以實現(xiàn)一些網(wǎng)上交流和EMAIL的傳遞等。而如何將二者結(jié)合起來,呼叫中心很好地解決了這個問題。強(qiáng)訊科技是國內(nèi)最早涉足 “企業(yè)級呼叫中心”領(lǐng)域的專業(yè)廠商之一,經(jīng)過十幾年市場調(diào)研、摸索、實踐,成為“企業(yè)級呼叫中心解決方案”供應(yīng)商中的佼佼者。

  但是,一套完整的呼叫中心系統(tǒng)采用多層次、多模塊的架構(gòu)的設(shè)計,將交換技術(shù)、CTI技術(shù)、多媒體技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來,安裝和調(diào)試都很復(fù)雜,而且費用也不菲,如何讓普通使用者也能享受到高科技帶來的便捷和高效率,強(qiáng)訊科技帶來了CallThink單機(jī)版。

  強(qiáng)訊的CallThink單機(jī)版,僅僅用有一個座席,推出的目的是把標(biāo)準(zhǔn)的“呼叫中心”(CALL CENTER)及CRM產(chǎn)品簡單化,讓以前只應(yīng)用于多座席企業(yè)的語音技術(shù)也能被僅有一個座席的中小企業(yè)甚至個人使用。從各個層面上提升企業(yè)的運營效率和管理水平。

1、系統(tǒng)的功能

2、系統(tǒng)的優(yōu)勢: 3、適用的行業(yè):   希望強(qiáng)訊科技的“CallThink單機(jī)版呼叫中心”,能給你的企業(yè)帶來更多的增值空間。

CTI論壇報道


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