聯(lián)想呼叫中心通過(guò)國(guó)際權(quán)威COPC-2000®認(rèn)證
2003/12/08
日前,聯(lián)想呼叫中心通過(guò)了COPC-2000®國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,成為國(guó)內(nèi)首家獲頒該認(rèn)證的呼叫中心。邁出了其國(guó)際化進(jìn)程堅(jiān)實(shí)的一步。作為聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)體系的重要組成部分,她再次向廣大用戶(hù)證明了聯(lián)想服務(wù)在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位。聯(lián)想供稿 CTI論壇編輯
韓國(guó)Inwoo公司獲得COPC-2000®標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 2003-12-04 |
友鄰?fù)ㄓ嵎⻊?wù)光大永明人壽全天候電話中心 2003-11-20 |
開(kāi)辟客服管理新途徑 吉林移動(dòng)話務(wù)員按等級(jí)取酬 2003-11-20 |
中國(guó)網(wǎng)通"1003"呼叫中心申報(bào)CCCS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 2003-11-19 |
"把利潤(rùn)呼出來(lái)"CALL CENTER群英聚會(huì)華僑城 2003-11-18 |