白皮書：【呼叫中心技術故障的隱形成本】 【呼叫中心測試的商業(yè)利益】 【統(tǒng)一通信：確保邁向優(yōu)化的業(yè)務流程】

　　CTI論壇(ctiforum)12月14日消息（記者 楊佳林）：由CTI論壇（http://www.thedanielweber.com/）主辦的CTI論壇2011年度“編輯推薦獎”評選結果于12月8日正式揭曉，Empirix公司憑借多年來在通信測試技術領域的領先地位，獲得“通信測試技術產品--CTI論壇編輯推薦獎”。

　　Empirix公司此次從近200家涵蓋了各專業(yè)領域知名的集成商、中間件廠商、硬件提供商、軟件提供商以及各解決方案提供商中脫穎而出，得益于Empirix作為行業(yè)領導者提供了跨不同網絡的端到端視頻、音頻和數據融合業(yè)務的客戶體驗質量的監(jiān)測和評估技術。
　　Empirix一直致力于為企業(yè)用戶和服務提供商/電信業(yè)務運營商提供服務，在當今豐富而又復雜的多媒體業(yè)務環(huán)境中，為客戶提供業(yè)務仿真、現網數據采集、全面整合、關聯分析和呈現的一體化測試和監(jiān)測解決方案。

CTI論壇報道