中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

您當前的位置是:  首頁 > 專家團隊 >
首頁 > 專家團隊 > 九五資訊 陳雪梅專欄

九五資訊 陳雪梅專欄

2013-05-31 15:59:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


北京九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司 質檢員 陳雪梅
陳雪梅 北京九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司

  職業(yè)經(jīng)歷:北京博雅融科信息科技有限公司  顧問經(jīng)理;北京博雅思信息科技有限公司  咨詢顧問;CNET中國(CNET Direct)電銷中心項目主管;北京九五太維資訊有限公司  電銷中心運營主管;北京九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司  質檢員

  業(yè)務專長:擅長于客服中心人力資源管理、運營管理、市場營銷活動管理、客戶忠誠度管理。

  行業(yè)專長:金融業(yè)、電信業(yè)

  行業(yè)經(jīng)驗:在呼叫中心行業(yè)從業(yè)10年,從基礎坐席做起,熟悉和掌握該行業(yè)內各崗位的基礎工作范疇,曾擔任過電話營銷高級管理人員,負責運營管理規(guī)劃、流程分析及管理人員、客服代表的培訓,進入咨詢平臺以來,曾參與過多項大型銀行、電信等行業(yè)的顧問咨詢服務項目,參與運營管理診斷、方案設計、相關培訓課程設計,并通過多次的項目合作積累了大量的人力招募、培訓、運營管理的經(jīng)驗。

  咨詢培訓經(jīng)驗:中國建設銀行總行哈爾濱培訓中心咨詢項目(培訓導師);中國建設銀行蘭州中心客服代表及管理培訓(培訓導師);中國農(nóng)業(yè)銀行成都三農(nóng)中心管理提升培訓(培訓導師);徽商銀行客服中心整體顧問項目(咨詢顧問、培訓講師);中信銀行客服中心管理提升服務項目(咨詢顧問);中國建設銀行北京中心質量管理提升項目(培訓講師);重慶電信10000號客服中心顧問咨詢項目(培訓講師、咨詢顧問);工商銀行總行客服中心質量評審顧問咨詢項目(咨詢顧問);95190信息技術有限公司客服中心排班資訊項目(項目經(jīng)理,咨詢顧問);安徽農(nóng)信客服中心運營管理培訓(項目經(jīng)理,培訓講師)

陳雪梅主要文章:


 

【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

相關閱讀:

專題

漾濞| 镇原县| 桐乡市| 昔阳县| 昌宁县| 庄河市| 静乐县| 收藏| 遵化市| 连云港市| 南川市| 屏边| 监利县| 泌阳县| 新乐市| 宁夏| 三江| 永胜县| 焉耆| 塘沽区| 兴山县| 岗巴县| 崇州市| 金湖县| 牙克石市| 邵东县| 白城市| 堆龙德庆县| 信阳市| 外汇| 星座| 鹤山市| 景谷| 南岸区| 遂川县| 甘孜| 乌恰县| 介休市| 沽源县| 越西县| 江源县|