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出版日期：2021年12月6日　

星期一

總第九九三期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

新品全國0元試用只需4步免費(fèi)體驗會開會的會議室

大家都知道億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和騰訊會議Rooms"端云攜手"，　一起打造了不僅"會開會"還能"開好會"的會議室。數(shù)字化時代發(fā)展下，遠(yuǎn)程會議溝通將隨時在你的會議室里發(fā)生。億聯(lián)&騰訊會議Rooms會議室專款解決方案，希望為你的企業(yè)帶去更高效的會議空間價值賦能。這套方案可以免費(fèi)試用啦！

客戶體驗中同理心的魔力：超越個人互動

5種利用AI成為CX領(lǐng)導(dǎo)者的方法

2022年：聯(lián)絡(luò)中心如何提前規(guī)劃？

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捷通華聲靈云語音合成技術(shù)讓人機(jī)交互更有“溫度”

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玖云撥號器正式上線，加強(qiáng)錄音話單大數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理

transcosmos提供抖音店鋪運(yùn)營服務(wù)及私域運(yùn)營服務(wù)

普強(qiáng)為南方某城市公交打造一體化客服平臺方案

青牛視頻呼叫中心亮相中國移動全球合作伙伴大會

《IDC PeerScape：遠(yuǎn)程銀行建設(shè)的實踐與探索》

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多渠道聯(lián)絡(luò)中心：語音仍是首選渠道

聆聽客戶心聲|百安居為何選擇得助智能交互產(chǎn)品？

通過MyComm外呼呼叫中心與客戶交流

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云通信公司8×8以2.5億美元收購Fuze

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華為舉辦2021年科技信任峰會

持續(xù)增長，Avaya公布2021財年第四季度及全年財報

ALE敏捷網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)解決方案為業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速

第一季度思科協(xié)作業(yè)務(wù)業(yè)績喜憂參半

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2021年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕

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2021中國呼叫中心及
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