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出版日期：2021年11月29日　

星期一

總第九九二期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

華為發(fā)布政企上云服務(wù)解決方案，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，使能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

[中國，深圳，2021年11月19日] 華為正式發(fā)布“政企上云服務(wù)解決方案”，支持政企客戶上好云、用好云，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，使能數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2022年聯(lián)絡(luò)中心預(yù)測

后疫情時代如何優(yōu)化四個關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)中心KPI

低代碼時代的呼叫中心（十四）

Genesys榮獲IDC MarketScape“主要參與者”稱號

電話邦“神盾智能防騷擾服務(wù)平臺”小程序上線

多渠道聯(lián)絡(luò)中心：語音仍是首選渠道

小i政務(wù)服務(wù)虛擬機器人亮相首屆數(shù)字政府建設(shè)峰會

容聯(lián)云Q3營收2.76億元，CC同比增長125.4%

Equiinet助力X農(nóng)商行實現(xiàn)呼叫中心與CRM協(xié)同辦公

聆聽客戶心聲|百安居為何選擇得助智能交互產(chǎn)品

Majorel邁睿集團收購?fù)炼淇蛻趔w驗供應(yīng)商Mayen

合力億捷攜北京移動上線應(yīng)急報警中心5G消息應(yīng)用

標(biāo)貝科技離線聲音轉(zhuǎn)換上線：零流量也能實時變聲

NICE與Google Cloud聯(lián)絡(luò)中心人工智能集成

Talkdesk升級其聯(lián)絡(luò)中心勞動力參與解決方案

Zendesk，Agillic發(fā)布即插即用CRM解決方案

Avaya迎來重大轉(zhuǎn)機，完成云過渡

UC和CC：加強合作以實現(xiàn)云遷移

跟蹤通信技術(shù)和相關(guān)服務(wù)費用

在云時代不斷發(fā)展的統(tǒng)一通信管理

為什么新語音時代將創(chuàng)造新的商業(yè)價值

華為云提供六大賦能服務(wù) 助力鵬城產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

對話中興通訊COO謝峻石：做數(shù)字經(jīng)濟筑路者

DDOS攻擊激增35%，SBC是防止DDOS的主要手段

制造行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，離不開定制化協(xié)作通信平臺

從制造到“智造”，ALE超融合網(wǎng)絡(luò)推動數(shù)字化加速

數(shù)字政府建設(shè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立，東進成首批會員單位

億聯(lián)"網(wǎng)絡(luò)研討會"，3招教你辦好一場在線活動！

鼎信通達：IP系統(tǒng)升級中繼網(wǎng)關(guān)擁有著絕對的優(yōu)勢

5G消息賦能企業(yè)數(shù)智營銷新突破

星縱會議室預(yù)約系統(tǒng)，創(chuàng)造不同以往的預(yù)約新體驗

融云X慧點科技移動辦公平臺國產(chǎn)化實踐經(jīng)驗

2021年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕

2021中國5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會在武漢開幕

云網(wǎng)融合中國電信加快布局?jǐn)?shù)字化發(fā)展

中移動:加速數(shù)智生產(chǎn)新變革，共譜百業(yè)轉(zhuǎn)型新篇章

中國移動參加5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會

中國聯(lián)通:構(gòu)筑5G算網(wǎng)一體底座賦能工業(yè)智能升級

中國鐵塔：夯實數(shù)字經(jīng)濟基石，助力5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

榮聯(lián)中標(biāo)中國移動邊緣云首次公開招標(biāo)項目

訊鴻5G消息攜手中國電信亮相國際數(shù)字科技展

Mavenir推出商用4G Open RAN戶外小型基地臺

中興vSTB技術(shù)，讓云計算助力業(yè)務(wù)“飛向”云端

云端對話中興通訊召開2021年度5G峰會暨用戶大會

華為和中移動發(fā)布5G先進制造全聯(lián)接場景化解決方案

華為榮獲AfricaCom 2021年度“最具創(chuàng)新產(chǎn)品”獎

巴林水電局選擇諾基亞LTE專網(wǎng)實現(xiàn)電網(wǎng)數(shù)字化

諾基亞與日本Chubu電信進行5G Sub-6GHz SA試驗

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過年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動

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