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出版日期：2021年9月6日　

星期一

總第九八二期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

誠(chéng)邀參會(huì)|共討如何加速邁進(jìn)混合辦公時(shí)代！

Poly博詣（NYSE: PLT）是一家專注于為全球用戶帶來優(yōu)異體驗(yàn)的音頻及視頻解決方案提供商。無論何時(shí)何地，Poly博詣致力于讓每一次溝通協(xié)作都意義非凡！我們的專業(yè)級(jí)耳機(jī)、音視頻會(huì)議系統(tǒng)、桌面電話采用精湛設(shè)計(jì)，配以先進(jìn)的分析軟件和品質(zhì)服務(wù)，為用戶帶來優(yōu)異的清晰聆聽及溝通感受。此外，Poly博詣的專業(yè)級(jí)產(chǎn)品及解決方案不僅易于部署使用，還能夠與全球絕大多數(shù)音視頻會(huì)議平臺(tái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

呼叫中心技術(shù)與客戶體驗(yàn)的未來

聯(lián)絡(luò)中心在云通信系統(tǒng)中至關(guān)重要的關(guān)鍵功能

情感是人機(jī)交互的下一個(gè)前沿

CCaaS 新的黑科技？時(shí)尚零售商重塑客戶參與度

8位UC和CC領(lǐng)域高管發(fā)表對(duì)Zoom-Five9收購(gòu)的看法

Genesys云業(yè)務(wù)2022上半財(cái)年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)

服貿(mào)會(huì) | 捷通華聲帶您看AI

Avaya投資數(shù)字身份平臺(tái)提供商Journey.AI

Zendesk收購(gòu)AI初創(chuàng)公司Cleverly.ai

國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地（智能語音技術(shù)）授牌儀式

億迅智能對(duì)話機(jī)器人助力企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心智能化升級(jí)

95碼號(hào)全國(guó)落地有困難？玖云平臺(tái)三大優(yōu)勢(shì)

博覽館|呵護(hù)聽力，Poly博詣聽力保護(hù)技術(shù)詳解

石墨文檔攜手合力億捷，優(yōu)服務(wù)、提效率、增效益

天潤(rùn)融通與麒麟軟件完成兼容性互認(rèn)證

沃達(dá)豐和AWS推出了用于聯(lián)絡(luò)中心的Kiwi語音

億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上海體驗(yàn)中心盛大開幕

一張圖，帶你了解華為智慧屏的高端玩法

提高警惕！最新隱私防范“招式”，你學(xué)會(huì)了么？

SIP協(xié)議及新IP企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概論

誠(chéng)邀參會(huì)|共討如何加速邁進(jìn)混合辦公時(shí)代！

Avaya集成通信解決方案讓員工與客戶體驗(yàn)兼顧

Yeastar千量級(jí)IPPBX助江蘇出入境邊防檢查總站

方位通訊如何有效助力半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展

飛音時(shí)代，物業(yè)行業(yè)IP語音解決方案

RingCentral將E2EE、更多AI引入U(xiǎn)CaaS平臺(tái)

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2021中國(guó)呼叫中心及
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