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出版日期：2021年5月17日　 星期一

總第九六六期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在線研討會(huì) | AI IN ONE —— Avaya智能客服賦能之路


Avaya智能客服賦能之路在線研討會(huì)將于5月25日舉行。屆時(shí)，我們將與您分享Avaya AIEP 智能化客服賦能平臺(tái)如何能夠幫助您的企業(yè)輕松打造智能化客服，以及知名金融企業(yè)的智能客服成功故事。
2021年5月25日 14:00—15:00
專訪深圳黃鸝智能科技有限公司CEO劉志


劉志：深圳黃鸝智能科技有限公司CEO，兼任清華大學(xué)電子工程系企業(yè)導(dǎo)師、經(jīng)管學(xué)院GTE項(xiàng)目導(dǎo)師，中國教育學(xué)會(huì)智能語言教學(xué)研究中心研究員。清華大學(xué)工學(xué)碩士，高級(jí)工程師，擁有近20年人工智能領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾獲北京市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、中國電子學(xué)會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)，擁有專利數(shù)十項(xiàng)。中國語音環(huán)境降噪處理專家。

5個(gè)不容錯(cuò)過的智能呼叫中心用例
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2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳

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