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出版日期：2021年3月1日　 星期一

總第九五七期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
中興通訊發(fā)布5G視頻服務(wù)方案，助力客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)


2月23日，2021年MWC上海展正式開幕，中興通訊正式對(duì)外發(fā)布第四代客服系統(tǒng)"5G視頻服務(wù)"方案，該方案以5G連接、高清視頻、AR/VR、人工智能等技術(shù)為基礎(chǔ)，徹底變革傳統(tǒng)客戶服務(wù)形式，拓展更多應(yīng)用場(chǎng)景，促進(jìn)客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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云翌智能調(diào)度系統(tǒng)，一站式解決隧道通信難題
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飛音時(shí)代完成與Metaswitch和Epygi的完美兼容
UCaaS公司RingCentral報(bào)告第四季度全年收入增長
NTT發(fā)布最新《2021年混合云報(bào)告》
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直擊MWC首日|線上線下相結(jié)合新形式回歸，開啟“和合共生”新時(shí)代
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2021中國呼叫中心及
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2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
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