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    出版日期：2020年3月30日　 星期一

    總第九一七

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    熱點(diǎn)專題：呼叫中心遠(yuǎn)程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入


    2020年一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎，牽動(dòng)著每個(gè)人的心，疫情數(shù)據(jù)的迅速攀升，使得很多企業(yè)都在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召延期復(fù)工，用實(shí)際行動(dòng)隔離病毒，保障員工的健康。 尤其是客服中心，人員密集，為保護(hù)疫情期間員工健康，采取遠(yuǎn)程坐席的辦公方式成為了各大企業(yè)疫情期間正常運(yùn)作的首要選擇。


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    適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公的IT挑戰(zhàn)
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    2019中國(guó)呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì)

    2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    10月/深圳

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