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出版日期：2020年3月16日　

星期一

總第九一五

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

CTI論壇新專題上線：遠(yuǎn)程辦公高效協(xié)同，效率抗“疫”

抗擊疫情戰(zhàn)役進(jìn)入攻堅(jiān)階段，在家遠(yuǎn)程辦公將成為近日工作常態(tài)。在提供安全、高效、便捷的在線辦公服務(wù)背后，各類底層先進(jìn)技術(shù)提供全面支撐保障，助力更多醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)、政府、企業(yè)員工高效協(xié)同，效率抗"疫"。

2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會延期舉辦的通知

華為全球首發(fā)視頻交互5G云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品

Genesys問答實(shí)錄丨居家座席方案答疑和資料下載

2020年十大客戶體驗(yàn)趨勢與預(yù)測

分支機(jī)構(gòu)智能交互：零售銀行業(yè)改善客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵

遠(yuǎn)傳：萬物互聯(lián)時(shí)代的客服中心解決方案

疫情期間，居家座席如何應(yīng)對話音相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)攻擊？

捷通華聲靈云語義理解讓機(jī)器“能思考，會判斷”

優(yōu)音通信移動(dòng)云坐席解決碎片化語音管理終端需求

Why and How 管理云客服中心+居家座席

中國聯(lián)通“AI疫情防控機(jī)器人”進(jìn)駐黃陂

韓三大運(yùn)營商允許呼叫中心員工在家辦公

又一個(gè)中國500強(qiáng)！中駿地產(chǎn)攜手Udesk升級IT運(yùn)維

免費(fèi)下載！小i機(jī)器人官網(wǎng)“下載中心”正式上線！

暢遠(yuǎn)技術(shù)為武漢市紅十字會捐建呼叫中心系統(tǒng)

智科呼叫中心一體機(jī)

有效過渡到云服務(wù)的關(guān)鍵

UCaaS 2020圓桌會議：UCaaS的演變(一)

武漢東湖高新區(qū)“秒建”社區(qū)視頻會議系統(tǒng)

容聯(lián)熊謝剛：視頻會議行業(yè)大浪淘沙

Avaya遠(yuǎn)程辦公+云視頻會議輕松應(yīng)對疫情高效協(xié)作

對話思科Webex研發(fā)總監(jiān)汪凱

科天云：讓遠(yuǎn)程協(xié)同嵌入到每一個(gè)場景

視頻會議未來趨勢不完全預(yù)測

億聯(lián)智能USB產(chǎn)品升級你的遠(yuǎn)程溝通體驗(yàn)

ALE，您為何需要考慮升級至 Wi-Fi 6？

鼎信通達(dá)SBC助力山東航空

Lifesize與Serenova合并

視頻速覽 | 朗視新S1000之功能簡介

訊眾向北京紅十字會捐出價(jià)值82萬元視頻會議軟硬件

迅時(shí)產(chǎn)品在防疫單位的應(yīng)用實(shí)例

凱富通協(xié)作辦公空間和小型會議室的音視頻會議系統(tǒng)

通信企協(xié)：ICT技術(shù)防控疫情優(yōu)秀案例征集現(xiàn)已開啟

構(gòu)建5G確定性網(wǎng)絡(luò)，使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

華為發(fā)布5G Power 2.0解決方案

華為發(fā)布5G服務(wù)與軟件解決方案

Hudson Valley Wireless部署云原生LTE vEPC

中興部署首個(gè)面向商用的5G OTT端到端切片應(yīng)用

中興通訊光通信方案在OFC 2020榮獲三項(xiàng)創(chuàng)新大獎(jiǎng)

中國電信5G+天翼云會議保障國家衛(wèi)健委“分享會”

中國電信啟動(dòng)5G二期工程建設(shè)部署

GTI與GSMA一起呼吁重新制定5G時(shí)代的政策

諾基亞在丹麥打造全球最先進(jìn)共享無線網(wǎng)絡(luò)

諾基亞與英特爾就面向5G新空口和云基礎(chǔ)設(shè)施

電信運(yùn)營商在GSMA支持下合作構(gòu)建電信邊緣云平臺

諾基亞推出原生云的保障與體驗(yàn)軟件方案

華為發(fā)布5G室內(nèi)數(shù)字化家族系列新產(chǎn)品解決方案

諾基亞推出端到端4G/5G新空口切片

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JAVA研發(fā)工程師

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金鼠碩豐年 2020新春致辭

遠(yuǎn)程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”

同心抗疫防疫機(jī)器人在行動(dòng)！

遠(yuǎn)程座席隨時(shí)隨地的服務(wù)接入

2020UC趨勢：IP電話和耳機(jī)策略

預(yù)測外呼18大誤解

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《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶體驗(yàn)》

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《珍惜每一次客戶交互》

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《混合型AI 致勝未來》

《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》

《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》

《暢想聊天》

《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》

《通過云開展勞動(dòng)力管理》

《打破全渠道客戶交互的謬論》

2019中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會

2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
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