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出版日期：2020年1月13日　 星期一

總第九一二

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
CTI論壇專題策劃：金鼠碩豐年 2020新春致辭


大家好！我是CTI論壇的秦克旋。2020年新春將至，CTI論壇也即將迎來它的20歲生日。值此佳節(jié)之際，我代表CTI論壇感謝行業(yè)內(nèi)各位朋友多年來的支持與幫助，多年來的風(fēng)雨同行。同時祝福大家在新的一年里，身體健康、闔家幸福、工作順利、事業(yè)有成。


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淺談智能問答機器人如何識別你的意圖
遠傳喜提浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會兩項大獎
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天潤融通：在線客服效率提升的秘密
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深圳黃鸝智能榮獲CTI論壇編輯推薦獎雙項大獎
Twilio：人工智能和自動化將主導(dǎo)2020年
小i機器人出席上海人工智能發(fā)展聯(lián)盟理事會議
銷售易將攜手騰訊共建技術(shù)中臺

2020年UC的5大趨勢
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Twilio的表現(xiàn)可能預(yù)示著云通信在2020年增長
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Lifesize推出會議室即服務(wù)(Rooms-as-a-Service)
云翌通信：老舊小區(qū)門禁舊改勢在必行

山東移動攜手華為推出通信行業(yè)首個鯤鵬生態(tài)開放實驗室

 
除了流行趨勢，你不得不知的2020年ICT趨勢
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GSMA：美國和歐洲消費者對轉(zhuǎn)向5G設(shè)備持謹(jǐn)慎態(tài)度
中國聯(lián)通與華為簽署5G+智慧交通戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
華為Single Voice Core方案榮獲“5G技術(shù)領(lǐng)先獎”
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中國鐵塔2020年工作會議提出：深化轉(zhuǎn)型 固本強基
思博倫支持中國移動SPN/MTN測試
中興通訊5G承載方案榮獲NGOF“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)獎”
中國電信與小米集團成立5G聯(lián)合創(chuàng)新實驗室
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艾伯通信為長水教育集團建設(shè)5G+AI智慧教育項目

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