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出版日期：2020年1月6日　

星期一

總第九一一

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

CTI論壇2020年新春致辭專(zhuān)題征集活動(dòng)啟動(dòng)

人喜盛世；鼠兆豐年！2020年春節(jié)即將來(lái)臨之際，請(qǐng)和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領(lǐng)導(dǎo)的新春致辭視頻，回顧過(guò)去一年貴司在市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)認(rèn)可上取得了哪些傲人的成績(jī)？新的一年開(kāi)啟新的希望，展望2020年貴司的目標(biāo)是什么？請(qǐng)準(zhǔn)備好以下內(nèi)容發(fā)給編輯部）。

CTI論壇2019年度"編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選結(jié)果揭曉

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機(jī)器人和聊天機(jī)器人是如何工作的？

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信普飛科榮獲CTI論壇2019年度智慧酒店解決方案獎(jiǎng)

如何阻止使用虛假呼叫者ID的機(jī)器人來(lái)電?

2020預(yù)測(cè)｜人工智能改變客服人員和運(yùn)營(yíng)方式

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科大訊飛在語(yǔ)音識(shí)別方面取得突破

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Enghouse Systems收購(gòu)Dialogic

2020年預(yù)測(cè)：UC的下一步是什么？

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華為中國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)合作伙伴政策正式發(fā)布！

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億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)總部大樓奠基儀式隆重舉辦

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始終在線會(huì)議門(mén)戶功能：視頻窗口獲得人像模式

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