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出版日期：2019年12月2日　

星期一

總第九零六

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

CTI論壇2019年度編輯推薦獎評選活動啟動

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。作為中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托多年來積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，和廣大用戶一道，推選出2019年度ICT領(lǐng)域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。

互動中心、全媒體音視頻、AI賦能，推進(jìn)金融行業(yè)向智能化演進(jìn)

現(xiàn)代聯(lián)絡(luò)中心的五種必備語音識別功能

聯(lián)絡(luò)中心的轉(zhuǎn)型

科大訊飛副總裁解飛：語音技術(shù)正全面深入金融機(jī)構(gòu)

聯(lián)絡(luò)中心變利潤中心？一站直達(dá)并不難！

預(yù)測外呼18大誤解之一：PDS預(yù)測外呼就是自動外呼

轉(zhuǎn)型云呼叫中心時需要注重哪幾點(diǎn)

中銀協(xié)發(fā)布首份遠(yuǎn)程銀行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

遠(yuǎn)傳智能交互技術(shù)決勝“雙十一”

西山金融論壇：捷通華聲用AI打造智能化金融服務(wù)

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Microsoft Teams聯(lián)絡(luò)中心預(yù)覽

合力億捷智能云客服，賦能在線教育讓可能性漸多

Amtrak利用Ask Julie提升在線服務(wù)能力

MyComm助力某航空進(jìn)駐大興機(jī)場

壹鴿助力全場景AI語音客服首次大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用

企業(yè)通信實(shí)現(xiàn)云遷移的3個成功技巧

對話實(shí)錄|華為云·通信云服務(wù)激活無限商業(yè)潛力

安全訪問服務(wù)邊緣是SD-WAN的下一件大事嗎？

構(gòu)建面向未來的網(wǎng)絡(luò) - 基于人工智能 ( AI ) 技術(shù)

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2020年預(yù)測：UCaaS經(jīng)銷商的下一步是什么？

借助uCPE簡化并管理更多的SD-WAN服務(wù)

12.12會員節(jié) | 多款華為云會議套餐，七折放量

東進(jìn)技術(shù)以自主創(chuàng)新守衛(wèi)信息安全

億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)SIP話機(jī)蟬聯(lián)全球滿意度第一

FreeSWITCH第八屆開發(fā)者沙龍圓滿結(jié)束

2019思科全數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案城市巡展大連站

GoSIP融合通信集成IOT方案賦能企業(yè)協(xié)同

走進(jìn)WICC2019，預(yù)見互聯(lián)網(wǎng)通信云未來技術(shù)

Equiinet助國土資源局實(shí)現(xiàn)視頻+音頻會議的融合

方位應(yīng)急終端助力深圳建工集團(tuán)打造智慧工地

2019年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕

世界5G大會今日在京開幕

中國電信正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)

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西安市政府與中興簽署深化5G戰(zhàn)略合作框架協(xié)議

最新版《愛立信移動市場報告》出爐

是德科技助力 GCF 認(rèn)證 5G 新空口移動設(shè)備

中興通訊獲首屆世界5G大會應(yīng)用設(shè)計揭榜賽大獎

美四大移動運(yùn)營商聯(lián)合使用基于RCS的消息傳遞

愛立信CEO鮑毅康：必須重視5G技術(shù)人才的培養(yǎng)

中興通訊5G及B5G進(jìn)展

華為發(fā)布當(dāng)前業(yè)界最強(qiáng)算力TaiShan邊緣服務(wù)器

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中國移動“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)上線試運(yùn)行

紫光展銳CEO：5G是構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)

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