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出版日期：2019年11月11日　

星期一

總第九零三

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

CTI論壇2019年度編輯推薦獎評選活動啟動

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。作為中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)，依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，和廣大用戶一道，推選出2019年度ICT領(lǐng)域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。

聯(lián)絡(luò)中心無縫云遷移的5個步驟

創(chuàng)建和使用聯(lián)絡(luò)中心數(shù)據(jù)的5種最佳實踐

專訪遠傳徐立新，人工智能交互應(yīng)用進入爆發(fā)期

捷通華聲靈云AICC為雙11保駕護航

科大訊飛：AI時代的客服體驗重塑與行業(yè)生態(tài)構(gòu)建

Genesys以全渠道客戶體驗為蛋殼公寓保駕護航

容聯(lián)七陌助力諾亞醫(yī)療 | 打造醫(yī)療服務(wù)行業(yè)標準化

如意航空搭建云翌I(lǐng)P呼叫中心系統(tǒng)

微軟推出Power Virtual Agent簡化機器人構(gòu)建流程

優(yōu)音通信2019年中國國際信息通信展實力吸睛

易米云通：雙十一買家太難vs.智能語音支招兒

Talkdesk和Zoom聯(lián)手創(chuàng)建以客戶為中心的聯(lián)絡(luò)中心

科天云呼叫中心公海升級

Verint推出Microsoft Teams集成金融合規(guī)解決方案

壹鴿科技：智能智慧政務(wù)新嘗試，AI客服來幫忙

眾麥通信獲拍拍貸年度優(yōu)秀供應(yīng)商獎

什么是數(shù)字化工作場所？統(tǒng)一通信(UC)如何影響它？

UC，UCaaS，CPaaS，CCaaS——有何區(qū)別？

建立認知協(xié)作的業(yè)務(wù)案例

TelcoBridges CMO：uCPE和VNFs 說明

5G是否會使移動運營商成為UC＆C中的更重要因素？

人性化協(xié)作：人工智能的下一個前沿？

東進技術(shù)總裁賀建楠：為5G時代應(yīng)用保駕護航

華為安防：是的是的，“他”又來了

思科與神州數(shù)碼簽署合作備忘錄

億聯(lián)&微軟新品發(fā)布！最新智能通信協(xié)作方案亮相

未來五年云通信市場將增長兩倍

Cisco Webex斬獲會議解決方案魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者殊榮

塔迪蘭Aeonix 應(yīng)用案例—波多黎各假日酒店

凱富通全新音視頻會議協(xié)作產(chǎn)品亮相國際通信展

方位驚艷亮相2019深圳安博會

朗視Yeastar：充分利用當今的混合云通信時代

2019年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕

苗圩參觀2019年中國國際信息通信展

中國電信閃耀2019年中國國際信息通信展

中國聯(lián)通亮相2019通信展 5G商用開啟未來智慧生活

華為5G MEC方案獲年度中國通信產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方案獎

聯(lián)通發(fā)布《“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”應(yīng)用與發(fā)展白皮書》

大唐電信亮相2019中國國際信息通信展

大唐移動精彩亮相2019中國國際信息通信展

烽火寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)出線精彩亮相中國國際信息通信展

華為Single Voice Core榮獲全球話音峰會兩項大獎

愛立信與中移動簽署移動通信設(shè)備及服務(wù)合作協(xié)議

中興通訊攜手中國移動共同探索邊緣云管

亨通驚艷亮相中國國際信息通信展覽會

諾基亞與三大運營商簽署價值157億人民幣框架協(xié)議

英特爾攜手產(chǎn)業(yè)伙伴加速5G應(yīng)用落地

智連萬物 SGS 5G通訊檢測技術(shù)中國首發(fā)

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