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出版日期：2019年3月25日　

星期一

總第八七八

周刊回顧

CTI論壇主頁(yè)

CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[3月28-29日北京]

業(yè)界矚目的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展會(huì)將于3月28-29日在中國(guó)北京隆重召開(kāi)，本次會(huì)議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì)還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)，屆時(shí)，國(guó)內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案，并共同探討未來(lái)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

20個(gè)聯(lián)絡(luò)中心目標(biāo)的最佳想法

人工智能將如何影響聯(lián)絡(luò)中心銷(xiāo)售會(huì)話的4個(gè)預(yù)測(cè)

從聲音中挖掘商機(jī)，企業(yè)正試圖用算法聽(tīng)懂你

未來(lái)十年聯(lián)絡(luò)中心的五大趨勢(shì)

3種改善呼叫中心監(jiān)控實(shí)踐的方法

呼叫監(jiān)控 —— 在呼叫中心中了解此工具

優(yōu)音通信將亮相2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

眾麥通信將亮相2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

中國(guó)東信將參展2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

捷通華聲加入華為云AI合作伙伴俱樂(lè)部

容聯(lián)×招商證券丨打造證券業(yè)智能服務(wù)中心

BorderNet SBC有助于保護(hù)未來(lái)的云原生聯(lián)絡(luò)中心

上海清算所:全心全意服務(wù)十年，創(chuàng)新篤行再譜新篇

集時(shí)通訊：互金行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新突破點(diǎn)

思必馳AI智能耳機(jī)方案，私人助理就在耳邊

transcosmos云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)新增聊天功能

認(rèn)識(shí)Poly——繽特力和寶利通重塑的新品牌

華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)2019盛大開(kāi)幕

從通信到AI FreeSWITCH與WebRTC

深入理解SIP服務(wù)器的注冊(cè)和定位服務(wù)流程

美Vonage子公司獲使用區(qū)塊鏈保護(hù)語(yǔ)音通信專(zhuān)利權(quán)

科天云成為蘋(píng)果國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議唯一深度合作方

云聯(lián)信通將參展2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

ALE攜手Cofrex打造迪拜2020世博會(huì)法國(guó)館

融云小程序解決方案：提升運(yùn)營(yíng)留存的增長(zhǎng)之道

智科通信亮相中國(guó)公共安全產(chǎn)品暨警用裝備展

RingCentral與哥倫比亞大學(xué)簽署云通信服務(wù)協(xié)議

弗若斯特沙利文發(fā)布《中國(guó)公有云行業(yè)白皮書(shū)》

數(shù)字辦公新潮流：云視頻會(huì)議的應(yīng)用

Equiinet協(xié)助北達(dá)實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)“異地組網(wǎng)通訊“

河南省公安廳攜手科達(dá)共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室

源訊與西澳衛(wèi)生部簽訂重大旗艦數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目合同

5G無(wú)線應(yīng)用以三種方式解鎖2019新技術(shù)時(shí)代

中興通訊首席安全官鐘宏談安全保障

聯(lián)通與香港、澳門(mén)電訊簽署大灣區(qū)信息通信合作協(xié)議

中興通訊與哈爾濱交通集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

廣州移動(dòng)攜手中興通訊開(kāi)通廣州塔5G基站

愛(ài)立信將助力斯德哥爾摩申辦2026年冬季奧運(yùn)會(huì)

內(nèi)蒙古移動(dòng)攜手烽火引領(lǐng)農(nóng)村無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)

浙江首個(gè)5G智慧商用園區(qū)簽約落戶杭州新天地

全國(guó)首例！5G遠(yuǎn)程人體手術(shù)順利完成！

中興通訊和U Mobile簽署諒解備忘錄

亞信科技與聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

中興通訊5G手機(jī)助力兩會(huì)直播報(bào)道 5G實(shí)戰(zhàn)告捷

助推5G，中芯長(zhǎng)電發(fā)布集成封裝技術(shù)SmartAiP

淮安移動(dòng)"和商務(wù)·酒店產(chǎn)品發(fā)布會(huì)"助力行業(yè)信息化

淮安移動(dòng)"互聯(lián)網(wǎng)+"助力智芯小鎮(zhèn)發(fā)展

連續(xù)八年，全面入圍！中國(guó)電信集采迪普再創(chuàng)佳績(jī)

人才招聘欄目

聯(lián)宇信通：行政前臺(tái)

天楊智能：銷(xiāo)售代表

天楊智能：渠道經(jīng)理

天楊智能：web前端開(kāi)發(fā)工程師

漢云通信：銷(xiāo)售總監(jiān)

漢云通信：大客戶經(jīng)理

聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類(lèi)

中國(guó)東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理

微智信業(yè)：集成經(jīng)理

杭州大壩：話術(shù)研究員

最新專(zhuān)題

2019年新春致辭

開(kāi)創(chuàng)智能客服新紀(jì)元

2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展

第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX

滴滴事件的反思與前瞻

inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則

熱門(mén)資料下載

《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》

《MRCP中文電子書(shū)》

《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》

《珍惜每一次客戶交互》

《智能客戶服務(wù)管理體系》

《混合型AI 致勝未來(lái)》

《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》

《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》

《暢想聊天》

《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》

《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》

《打破全渠道客戶交互的謬論》

《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》

《全渠道客戶交互指南》

2019中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳

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