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出版日期：2019年3月18日　

星期一

總第八七七

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[3月28-29日北京]

業(yè)界矚目的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于3月28-29日在中國北京隆重召開，本次會議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)，屆時，國內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案，并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

如何改善聯(lián)絡(luò)中心的內(nèi)部溝通？

如何計(jì)算聯(lián)絡(luò)中心停機(jī)時間的財(cái)務(wù)成本

探索語音分析在聯(lián)絡(luò)中心的新用途

聯(lián)絡(luò)中心轉(zhuǎn)向云計(jì)算來連接數(shù)據(jù)中的各點(diǎn)

COPC專家答疑：人工智能在聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用

《人工智能技術(shù)進(jìn)展及其在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用》

中興演講預(yù)告《解構(gòu)“新一代”企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心》

小i機(jī)器人演講預(yù)告《AI技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》

捷通華聲將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

天潤融通將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

榮之聯(lián)將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

Udesk將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

漢云通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

商客通400電話再牽手拼多多

意能通AI防騷擾產(chǎn)品近期上線，助315對抗騷擾電話

AI展望：讓普通客戶也擁有專屬客服

從最佳實(shí)踐走向行業(yè)賦能、華為重構(gòu)數(shù)字化辦公

5個常見的視頻會議問題

SIP推送協(xié)議草案新版本發(fā)布

2020年迪拜世博會法國館提前劇透啦！

定制美好生活容聯(lián)助力海爾引領(lǐng)智慧家庭

Dialogic ONE助AR和MR在物聯(lián)網(wǎng)和5G中得到應(yīng)用

2019年會議電話趨勢：統(tǒng)計(jì)、技術(shù)和供應(yīng)商

億聯(lián)旗艦話機(jī)亮相法國IT Partner

東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)助力佛山智慧政務(wù)

華為：智能安防系統(tǒng)為打造平安城市保駕護(hù)航

調(diào)研VMware為部署最多超融合解決方案

瞻博網(wǎng)絡(luò)宣布計(jì)劃收購MIST SYSTEMS

云翌通信受邀參加中國高速公路信息化研討會

Equiinet讓老鋪黃金實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)+通訊”真融合

華平“在線課堂系統(tǒng)” 照亮城鄉(xiāng)教育之路

飛視美視頻會議系統(tǒng)助中國銀行實(shí)現(xiàn)高效溝通

GSMA MWC19巴塞羅那圓滿落下帷幕

亞信科技與聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

思博倫通信：測試保障是5G萬丈光芒的幕后英雄

全國首例！5G遠(yuǎn)程人體手術(shù)順利完成！

單桿單用變一桿多用廣東省智慧桿產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立

華為助力陜西廣播電視臺兩會5G融媒體高清直播

河南移動、諾基亞貝爾首推5G"智能+醫(yī)療"平臺

中興通訊與南京公安研究院簽署5G應(yīng)用戰(zhàn)略合作協(xié)議

中國聯(lián)通提示您注意智能手機(jī)使用安全

中國聯(lián)通重磅推出低時延高可靠的政企精品網(wǎng)

中興與南京祿口機(jī)場空港科技聯(lián)手打造5G智慧機(jī)場

中國鐵塔2018年實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展

廣州移動攜手中興通訊開通廣州塔5G基站

天翼云助推中國電信多源異構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理

淮安移動"互聯(lián)網(wǎng)+"助力智芯小鎮(zhèn)發(fā)展

一加5G App暢想創(chuàng)新馬拉松活動正式開啟

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聯(lián)宇信通：行政前臺

天楊智能：銷售代表

天楊智能：渠道經(jīng)理

天楊智能：web前端開發(fā)工程師

漢云通信：銷售總監(jiān)

漢云通信：大客戶經(jīng)理

聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類

中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理

微智信業(yè)：集成經(jīng)理

杭州大壩：話術(shù)研究員

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第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX

滴滴事件的反思與前瞻

inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則

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《全渠道客戶交互指南》

2019中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會

2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
10月/深圳

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