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出版日期：2019年3月18日　

星期一

總第八七七

周刊回顧

CTI論壇主頁

CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[3月28-29日北京]

業(yè)界矚目的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于3月28-29日在中國北京隆重召開，本次會議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)，屆時，國內(nèi)外知名的領(lǐng)導廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案，并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

如何改善聯(lián)絡(luò)中心的內(nèi)部溝通？

如何計算聯(lián)絡(luò)中心停機時間的財務(wù)成本

探索語音分析在聯(lián)絡(luò)中心的新用途

聯(lián)絡(luò)中心轉(zhuǎn)向云計算來連接數(shù)據(jù)中的各點

COPC專家答疑：人工智能在聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用

《人工智能技術(shù)進展及其在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用》

中興演講預告《解構(gòu)“新一代”企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心》

小i機器人演講預告《AI技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化實踐》

捷通華聲將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

天潤融通將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

榮之聯(lián)將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

Udesk將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

漢云通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

商客通400電話再牽手拼多多

意能通AI防騷擾產(chǎn)品近期上線，助315對抗騷擾電話

AI展望：讓普通客戶也擁有專屬客服

從最佳實踐走向行業(yè)賦能、華為重構(gòu)數(shù)字化辦公

5個常見的視頻會議問題

SIP推送協(xié)議草案新版本發(fā)布

2020年迪拜世博會法國館提前劇透啦！

定制美好生活容聯(lián)助力海爾引領(lǐng)智慧家庭

Dialogic ONE助AR和MR在物聯(lián)網(wǎng)和5G中得到應(yīng)用

2019年會議電話趨勢：統(tǒng)計、技術(shù)和供應(yīng)商

億聯(lián)旗艦話機亮相法國IT Partner

東進Keygoe多媒體交換機助力佛山智慧政務(wù)

華為：智能安防系統(tǒng)為打造平安城市保駕護航

調(diào)研VMware為部署最多超融合解決方案

瞻博網(wǎng)絡(luò)宣布計劃收購MIST SYSTEMS

云翌通信受邀參加中國高速公路信息化研討會

Equiinet讓老鋪黃金實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)+通訊”真融合

華平“在線課堂系統(tǒng)” 照亮城鄉(xiāng)教育之路

飛視美視頻會議系統(tǒng)助中國銀行實現(xiàn)高效溝通

GSMA MWC19巴塞羅那圓滿落下帷幕

亞信科技與聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

思博倫通信：測試保障是5G萬丈光芒的幕后英雄

全國首例！5G遠程人體手術(shù)順利完成！

單桿單用變一桿多用廣東省智慧桿產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立

華為助力陜西廣播電視臺兩會5G融媒體高清直播

河南移動、諾基亞貝爾首推5G"智能+醫(yī)療"平臺

中興通訊與南京公安研究院簽署5G應(yīng)用戰(zhàn)略合作協(xié)議

中國聯(lián)通提示您注意智能手機使用安全

中國聯(lián)通重磅推出低時延高可靠的政企精品網(wǎng)

中興與南京祿口機場空港科技聯(lián)手打造5G智慧機場

中國鐵塔2018年實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展

廣州移動攜手中興通訊開通廣州塔5G基站

天翼云助推中國電信多源異構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理

淮安移動"互聯(lián)網(wǎng)+"助力智芯小鎮(zhèn)發(fā)展

一加5G App暢想創(chuàng)新馬拉松活動正式開啟

人才招聘欄目

聯(lián)宇信通：行政前臺

天楊智能：銷售代表

天楊智能：渠道經(jīng)理

天楊智能：web前端開發(fā)工程師

漢云通信：銷售總監(jiān)

漢云通信：大客戶經(jīng)理

聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類

中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理

微智信業(yè)：集成經(jīng)理

杭州大壩：話術(shù)研究員

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開創(chuàng)智能客服新紀元

2018年中國國際信息通信展

第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX

滴滴事件的反思與前瞻

inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則

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2019中國呼叫中心及
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