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                  出版日期：2019年1月21日　 
                星期一
                
    總第八七一
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
    
  
    		
    
    
      
                  
  
     
              
            
     
			 
     
              CTI論壇2019年新春致辭專題征集活動(dòng)啟動(dòng)
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      
    金豬送福，歡樂祥瑞！2019年春節(jié)即將來臨之際，請(qǐng)和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領(lǐng)導(dǎo)的新春致辭視頻，回顧過去一年貴司在市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)認(rèn)可上取得了哪些傲人的成績(jī)？新的一年開啟新的希望，展望2019年貴司的目標(biāo)是什么？
    
                        
    
                        
    		
                    
    
                      
                
    		
            
    


      


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                

    
                      聯(lián)絡(luò)中心RPA：交付最佳實(shí)踐
    		
                
    
                              
    
                                2018年的聯(lián)絡(luò)中心：幫助客戶自助
                              
    
                              
    
                                確保呼叫中心座席成功的小貼士
                              
    
                              
    
                                【視頻】合力億捷董事長(zhǎng)曲道俊2019新年致辭 
                              
    
                              
    
                                【視頻】?jī)?yōu)音通信黃瑜2019新春致辭 
                              
    
                              
    
                                【視頻】意能通CEO劉雨松2019新年致辭 
                              
    
                              
    
                                夯實(shí)基礎(chǔ)行穩(wěn)致遠(yuǎn) 回首東進(jìn)的2018
                              
    
                              
    
                                靈云聲紋識(shí)別能力平臺(tái)讓移動(dòng)金融服務(wù)更安全更可靠
                              
    
                              
    
                                榮之聯(lián)助力億聯(lián)銀行客戶服務(wù)立新標(biāo)
                              
    
                              
     
                                小i機(jī)器人創(chuàng)始人袁輝出席亞洲金融論壇
                              
    
                              
    
                                2018聯(lián)合麥通最“面面俱到”客服 
                              
    
                              
    
                                上海業(yè)奧助力福建法院12368訴訟服務(wù)熱線全面升級(jí)
                              
    
                              
    
                                漢云通信：房產(chǎn)電話機(jī)器人，自動(dòng)電話外呼獲客
                              
    
                              
    
                                易米云通：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)熱銷的B面 
                              
    
                              
    
                                友鄰成功中標(biāo)廣發(fā)證券大廈辦公電話監(jiān)控錄音項(xiàng)目
                              
    
                              
    
                                普強(qiáng)語(yǔ)音分析系統(tǒng)助力新奧燃?xì)馓嵘髽I(yè)運(yùn)營(yíng)效率
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    熊謝剛：AI和5G讓容聯(lián)·云通訊彎道超車
    		
                
    
                  
    
                    華為云穩(wěn)居中國(guó)政務(wù)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)第一
                  
    
                              
    
                                科天云：視頻會(huì)議三十年
                              
    
                              
    
                                【視頻】云之訊劉澤陽(yáng)2019新春致辭 
                              
    
                              
    
                                【視頻】方位通訊敖飛勝2019新春致辭
                              
    
                              
    
                                億聯(lián)與廈門大學(xué)軟件學(xué)院簽署技術(shù)框架合作協(xié)議
                              
    
                              
    
                                263企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)簽約教育領(lǐng)域重磅合作伙伴 
                              
    
                              
    
                                SIP協(xié)議與應(yīng)用場(chǎng)景技術(shù)分享筆記-卷1-rfc3261-5
                              
    
                              
    
                                免費(fèi)IPPBX-VitalPBX 2.2 發(fā)布
                              
    
                              
    
                                云之訊智能云通信、一站式滿足企業(yè)高效連接需求
                              
    
                              
     
                                沙漠泉眼選擇云翌通云總機(jī)平臺(tái),低本高效服務(wù)客戶
                              
    
                              
    
                                品質(zhì)鑄就 | Equiinet 發(fā)布小E云系列產(chǎn)品
                              
    
                              
    
                                賽門鐵克發(fā)布2019年及未來網(wǎng)絡(luò)安全趨勢(shì)預(yù)測(cè)
                              
    
                              
    
                                瞻博網(wǎng)絡(luò)發(fā)布2019年網(wǎng)絡(luò)行業(yè)預(yù)測(cè)
                              
    
                              
     
                                云+IPV6：2019路由器技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)前瞻
                              
    
                              
     
                                致遠(yuǎn)互聯(lián)十年蟬聯(lián)協(xié)同軟件"用戶滿意度第一"
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                
                  
    2019中國(guó)國(guó)際信息通信展迎新檔期
    
                  
     
    		
                
                
    
                  
    
                    陳肇雄：中國(guó)加快5G商用已具備現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
                  
    
                  
    
                    中國(guó)電信與浪潮集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
    
                              
     
                                中國(guó)聯(lián)通5G融媒體率先走進(jìn)兩會(huì)
                              
    
                              
     
                                中國(guó)聯(lián)通5G+8k VR率先走進(jìn)春晚
                              
    
                              
     
                                華為率先完成中國(guó)5G技術(shù)研發(fā)試驗(yàn)2.6GHz頻段測(cè)試
                              
    
                              
    
                                現(xiàn)代摩比斯-KT聯(lián)手開發(fā)“5G時(shí)代智能互聯(lián)汽車”！
                              
    
                              
     
                                是德科技為日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商軟銀提供測(cè)試解決方案
                              
    
                              
     
                                數(shù)據(jù)中心需要怎樣的“纖”力量？
                              
    
                              
     
                                中國(guó)電信天翼對(duì)講升級(jí)3.0 
                              
    
                              
     
                                廣東聯(lián)通打通全球首個(gè)5G手機(jī)電話
                              
    
                              
     
                                中國(guó)移動(dòng)&華為5G SA集中化試點(diǎn)端到端打通首呼
                              
    
                              
     
                                愛立信完成在2.6 GHz頻段上的5G數(shù)據(jù)呼叫
                              
    
                              
     
                                物聯(lián)網(wǎng)在新技術(shù)推向市場(chǎng)中的重要性日益增加
                              
    
                              
    
                                CES 2019證明AI和5G將改變未來 
                              
    
                              
     
                                淮安移動(dòng)打造漣水基層黨建管理平臺(tái)
                              
    
                            
    		
              
            
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
        
    
        
    
          
    
            
    人才招聘欄目
    		
                    
    
                      
    
                        聯(lián)宇信通：行政前臺(tái)
                      
    
                      
    
                        天楊智能：銷售代表
                      
    
                      
    
                        天楊智能：渠道經(jīng)理
                      
    
                      
    
                        天楊智能：web前端開發(fā)工程師
                      
    
                      
    
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
    
                      
    
                        漢云通信：大客戶經(jīng)理
                      
    
                      
    
                        聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類
                      
    
                      
    
                        中國(guó)東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
    
                      
    
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
    
                      
    
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
    
                    
    		
        
    
        
    
            		
        
        
    
        
    
          
          
    
            
              
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
    最新專題
  
    
  
    
    
    
      
    
        
    
          
    
            開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
          
    
          
    
            2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展
          
    
          
    
            第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
          
    
          
    
            滴滴事件的反思與前瞻
          
    
          
    
            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          
    
          
    		
      
    
  
    
    熱門資料下載
  
    
  
    
    
    
      
    
        《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
      
    
      
    
        《MRCP中文電子書》
      
    
      
    
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        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      
    
      
    
        《暢想聊天》
      
    
      
    
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
    
      
    
        《通過云開展勞動(dòng)力管理》
      
    
      
    
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
    
      
    
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》      
      
    
      
    
        《全渠道客戶交互指南》
      
    
    
    		
  
    
    
    
      

    
          2019中國(guó)呼叫中心及
    
企業(yè)通信大會(huì)
    
        
    2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    10月/深圳
    
        
    
        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
    
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