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出版日期：2018年9月25日　

星期二

總第八五八

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

容聯(lián)騰訊云強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手領(lǐng)跑企業(yè)通訊云服務(wù)

9月20日，容聯(lián)與騰訊云達(dá)成全面戰(zhàn)略合作并簽署協(xié)議。雙方將持續(xù)深度合作，基于騰訊云基礎(chǔ)產(chǎn)品能力，以及容聯(lián)豐富的通訊場(chǎng)景和行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合出擊企業(yè)通訊云市場(chǎng)，打造串聯(lián)企業(yè)通訊生命周期的產(chǎn)品體系，輸出多樣的場(chǎng)景化企業(yè)通訊解決方案，為企業(yè)用戶提供一體化全通訊場(chǎng)景服務(wù)，賦能企業(yè)降本增效，快速釋放成長(zhǎng)動(dòng)能，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊云行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的再升級(jí)。

戰(zhàn)略性選擇AI為客戶服務(wù)
的五個(gè)步驟

電話邦品牌號(hào)助力企業(yè)輕松提升2倍外呼成單率

有效的客戶參與需要協(xié)作

最好的客戶服務(wù)聊天機(jī)器人的五個(gè)特點(diǎn)

聯(lián)通（廣東）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司召彪演講預(yù)告

云之訊語(yǔ)音業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉澤陽(yáng)演講預(yù)告

毅航互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李海霞演講預(yù)告

科天云卓越服務(wù)部技術(shù)總監(jiān)雷濰演講預(yù)告

塔迪蘭電信將參展2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)

宇高通訊將參加"2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)"

遠(yuǎn)傳保障首都機(jī)場(chǎng)貴賓公司呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

電話邦毛羽建：通信大數(shù)據(jù)賦能銀行風(fēng)控升級(jí)轉(zhuǎn)型

百度AI核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)赴大壩科技開(kāi)展技術(shù)交流探討

天潤(rùn)融通：“山竹”期間的呼叫中心云服務(wù)

聚焦“賦能”小i機(jī)器人約匯2018世界人工智能大會(huì)

Vonage3.5億美元收購(gòu)云端呼叫中心NewVoiceMedia

云棲大會(huì)直擊合力億捷云客服盡顯智能科技

Sangoma Digium交易背后的故事是什么？

應(yīng)用于實(shí)時(shí)視頻通信的深度學(xué)習(xí)算法研究

a&s對(duì)話華為石冀琳變革傳統(tǒng)安防思維

華為CloudLink誠(chéng)邀千家伙伴攜手進(jìn)入?yún)f(xié)作3.0時(shí)代

東進(jìn)量子加密傳輸網(wǎng)關(guān)：為數(shù)據(jù)傳輸套上“金鐘罩”

更靈活的選擇來(lái)襲！億聯(lián)云視訊新增銷(xiāo)售方案啦！

開(kāi)源通信x)將參加2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)

優(yōu)音通信即將亮相2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)！

云翌通SaaS通信云平臺(tái)升級(jí)完成

訊眾及時(shí)會(huì)視頻云、助力西藏扶貧辦下基層辦實(shí)

鼎信邀您參加Futurecom2018、感受來(lái)自巴西的熱情

思科參加2018國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周

古都新通信！2018朗視全國(guó)巡展第三站-西安

Equiinet：您的通訊系統(tǒng)是不是該升級(jí)了？

Limelight Networks交互式實(shí)時(shí)視頻流領(lǐng)域的突破

真4K極致投屏體驗(yàn)！BJ60無(wú)線投屏盒子深度評(píng)測(cè)

2018年中國(guó)國(guó)際信息
通信展開(kāi)放注冊(cè)

中興通訊發(fā)布統(tǒng)一云化數(shù)據(jù)層CUDR解決方案

諾基亞貝爾以"小小世界"精彩亮相PT EXPO 2018

中興通訊推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范制定

中國(guó)聯(lián)通首次開(kāi)通國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)級(jí)5G+8K超高清應(yīng)

華為MEC解決方案榮獲“最佳5G邊緣計(jì)算”獎(jiǎng)

2018國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周網(wǎng)絡(luò)安全博覽會(huì)開(kāi)幕

華為MEC解決方案榮獲“最佳5G邊緣計(jì)算”獎(jiǎng)

淮安移動(dòng)司法行政視頻監(jiān)控項(xiàng)目讓司法矯正更可控

中國(guó)新電信與360企業(yè)安全攜手提供全面的解決方案

IBC和電信管理論壇將推出五個(gè)新的催化劑項(xiàng)目

GSMA研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)和加拿大將引領(lǐng)全球向5G遷移

中國(guó)電信智能終端技術(shù)論壇隆重召開(kāi)

中國(guó)電信甜橙金融金融科技高峰論壇成功舉辦

中興通訊獲中國(guó)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容項(xiàng)目訂單

思博倫助客戶在北美地區(qū)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化擴(kuò)展項(xiàng)目

人才招聘欄目

漢云通信：銷(xiāo)售總監(jiān)

漢云通信：大客戶經(jīng)理

聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類(lèi)

中國(guó)東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理

微智信業(yè)：集成經(jīng)理

杭州大壩：品牌專(zhuān)員

杭州大壩：話術(shù)研究員

杭州大壩：測(cè)試工程師

昆石：IT軟件技術(shù)支持工程師

眾麥通信：Java高級(jí)研發(fā)工程師

最新專(zhuān)題

滴滴事件的反思與前瞻

inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則

開(kāi)創(chuàng)智能客服新紀(jì)元

呼叫中心的歷史

G-Summit深圳客戶體驗(yàn)峰會(huì)

2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會(huì)

中興通訊遭美國(guó)禁令

旺狗賀歲 2018新年致辭

愛(ài)通神州愛(ài)心公益活動(dòng)

熱門(mén)資料下載

《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》

《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》

《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》

《打破全渠道客戶交互的謬論》

《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》

《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》

BT《The Digital Possible》

《全渠道客戶交互指南》

2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳

2018中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

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