淺談95598客服中心服務質量的預先控制
2012/01/05
95598客服中心既是體現(xiàn)供電企業(yè)誠信的系統(tǒng)窗口,也是傳播供電企業(yè)企業(yè)文化的連心橋梁。在95598客服中心,任何錯誤都是要付出成本的,因此與檢查相比,預防顯得更為重要。這就需要我們重視95598客服中心服務質量管理的預先控制。中國電力新聞網
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