利用NC-3024復(fù)用器實(shí)現(xiàn)華為呼叫中心1B+D座席長(zhǎng)距離延伸

2007/12/24

  NC-3024設(shè)備(1B+D透?jìng)鹘榻B)

  NC-3024是南京紫圖科技公司(www.zitu.cn)自主研發(fā)的針對(duì)華為呼叫中心基于1B+1D專用座席接口而設(shè)計(jì)的配套設(shè)備。以標(biāo)準(zhǔn)的2M為傳輸鏈路,采用PCM30/32制式,為華為呼叫中心借助移動(dòng)電信的SDH網(wǎng)絡(luò)提供遠(yuǎn)程專用座席連接,座席延伸,1B+D數(shù)據(jù)復(fù)用。

  NC-3024可提供最多12個(gè)專用座席(1B+1D)接口。利用數(shù)字復(fù)用技術(shù)將12個(gè)專用座席(1B+1D)信號(hào)復(fù)用到一個(gè)2M上,再利用2M傳輸連路傳到遠(yuǎn)端將2M復(fù)合信號(hào)分解出12個(gè)專用座席(1B+1D)信號(hào)。實(shí)現(xiàn)呼叫中心專用座席的拉遠(yuǎn)。

  NC-3024針對(duì)華為呼叫中心專用座席所用1B+1D接口的專用接入系統(tǒng),利用時(shí)分復(fù)用的方式,充分利用E1傳輸?shù)膸捦瑫r(shí)進(jìn)行語(yǔ)音數(shù)據(jù)和信令的傳送。

  來(lái)自通道的語(yǔ)音和信令信號(hào)分別經(jīng)接口轉(zhuǎn)換,生成滿足E1傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào),對(duì)于來(lái)自系統(tǒng)內(nèi)部不同通道的話音和信令再經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)部匯聚封裝處理,生成可以在E1通道上傳輸?shù)男盘?hào)。對(duì)于來(lái)自E1通道的復(fù)合話音和信令,系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行甄別,對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行解封處理,將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)以及各通道信令拆分還原,再生成可以被交換機(jī)/座席/數(shù)據(jù)機(jī)所識(shí)別的信號(hào)傳輸?shù)讲煌耐ǖ乐小?

CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
呼叫中心服務(wù)器的設(shè)計(jì) 2007-12-24
在線呼叫中心 無(wú)限溝通零距離 2007-12-13
Dialogic產(chǎn)品助力敏訊通打造業(yè)界領(lǐng)先的CTI解決方案 2007-12-12
中小企業(yè)呼叫中心建設(shè)最大的難題是決策 2007-12-12
呼叫中心中間件研討會(huì)專家互動(dòng)交流實(shí)錄 2007-12-07

分類信息:     技術(shù)_語(yǔ)音板卡_文摘      
金坛市| 酒泉市| 林芝县| 波密县| 太湖县| 上蔡县| 宁河县| 东兴市| 柯坪县| 容城县| 石狮市| 马公市| 会同县| 静宁县| 阳山县| 乐昌市| 固安县| 江陵县| 邵东县| 房山区| 吴忠市| 大理市| 广元市| 闽清县| 中西区| 平远县| 金华市| 安化县| 宜宾县| 承德县| 苍南县| 永善县| 岳阳市| 三江| 荥阳市| 新邵县| 阳高县| 忻州市| 赤水市| 汤原县| 钦州市|