2005年IVR市場規(guī)模達20億元
2006/01/13
2005年中國IVR市場表現(xiàn)尚可,市場收入快速增長、用戶滲透率低和行業(yè)應(yīng)用尚未啟動成為市場的三大特點。以爭奪內(nèi)容和擴張市場為核心的較量在各家SP之間展開。華友世紀、空中網(wǎng)等優(yōu)秀SP的IVR業(yè)務(wù)增長迅速,已經(jīng)占領(lǐng)相當部分的市場份額。TOM的市場份額最大且遙遙領(lǐng)先;新浪的IVR業(yè)務(wù)在2005年已經(jīng)恢復并發(fā)展很快;IVR業(yè)務(wù)的市場集中度較2004年相比有所下降,但仍然非常高。
中國IVR市場收入規(guī)模及預(yù)測
市場快速增長
iResearch通過研究分析,2005年中國IVR市場總體收入規(guī)模(包括通信費及信息費)為20億元,2006年將達到31億元,預(yù)計到2010年將達到128億元,市場增長率將呈現(xiàn)逐步下降的趨勢。其中IVR市場中SP的收入規(guī)模在2005年為13億元,2006年將達到20億元。
滲透率偏低
根據(jù)iResearch統(tǒng)計數(shù)據(jù),2005年中國IVR用戶規(guī)模為2300萬,增長率達到64%。預(yù)計2010年IVR用戶數(shù)將接近9000萬,2006~2010年復合增長率為30.2%。2005年IVR業(yè)務(wù)的知曉度不高,滲透率非常低,只有8%。預(yù)計在2006年將達到10%,遠遠低于短信和彩信的業(yè)務(wù)滲透率,仍有較大的發(fā)展空間。
IVR用戶數(shù)占移動增值用戶數(shù)的比例
行業(yè)應(yīng)用尚未到來
2005年的IVR市場,SP提供的IVR產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象依然嚴重,集中于成人、交友、聊天等娛樂類節(jié)目。面向個人的娛樂產(chǎn)品并非IVR的最佳應(yīng)用,面向行業(yè)的應(yīng)用將是更大的市場。例如在國內(nèi)市場諸如天氣預(yù)報、分數(shù)查詢、航班信息等IVR服務(wù)還有待加強和完善,在提供統(tǒng)一查詢接入方式和擴展信息容量方面還可以做的更好。只有將該服務(wù)與手機用戶的生活和工作緊密聯(lián)系才有更大的發(fā)展空間。
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