電信計(jì)費(fèi)僵局
2004/12/10
中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)業(yè)在策略上正沿著一條看似跟進(jìn)國(guó)際主流的道路行進(jìn),從有效利用“外包服務(wù)”,到內(nèi)部智能管理,一大批在國(guó)際運(yùn)營(yíng)商處流行的先進(jìn)的工具,反而在中國(guó)造成對(duì)終端用戶服務(wù)質(zhì)量的下降,通過(guò)大量的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),計(jì)費(fèi)外包及計(jì)費(fèi)分析在落地中國(guó)的過(guò)程中,已經(jīng)被悄悄異化掉。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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