VoiceXML語(yǔ)音上網(wǎng)
2004/04/12
有許多交互式語(yǔ)音應(yīng)用程序可以讓用戶通過(guò)按鍵式電話與計(jì)算機(jī)交流。但是,通常呼叫者需要瀏覽的菜單很長(zhǎng),而且很花時(shí)間。同時(shí),讓呼叫者一邊聽(tīng)電話,一邊在蜂窩電話的小型鍵盤上搜索并且按鈕要按得正確,是很困難的事情。因此用戶需要IVR用戶界面來(lái)與計(jì)算機(jī)交流。VoiceXML組件
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