呼叫中心內部的團隊建設
牛寶田 2004/03/16
自從筆者開始在CTI論壇上開始就呼叫中心的管理與運營經(jīng)驗與業(yè)內同行進行分享開始,陸續(xù)有同行希望能與筆者就呼叫中心內部的團隊建設問題進行探討。作者供稿 CTI論壇編輯
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