市場細分是固網(wǎng)增值新出路
上海市電信公司 胡世良 2003/12/11
自1994年我國電信市場引入競爭以來,我國電信業(yè)經(jīng)過了郵電分營、移動剝離、電信重組等一系列變革,隨著中國聯(lián)通等運營商的發(fā)展壯大,電信市場競爭日趨激烈,產(chǎn)品和服務同質性越來越強,“價格戰(zhàn)”是當前電信市場競爭最顯著的特征,無差異化策略是固網(wǎng)運營商的普遍做法,市場經(jīng)營工作比較粗放。在競爭日趨激烈的今天,固網(wǎng)運營商要在市場競爭中始終贏得競爭優(yōu)勢,市場經(jīng)營工作必須由注重產(chǎn)品導向向注重客戶價值導向、由無差異化策略向市場細分策略方向轉變。只有這樣才能從根本上提高市場營銷的有效性,增強企業(yè)競爭力。因此在當前市場環(huán)境下,對我國固網(wǎng)運營商來說,搞好市場細分工作至關重要,它關系到企業(yè)的長遠發(fā)展。ChinaByte(e.chinabyte.com)—中國電信業(yè)
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