方便還是浪費(fèi) 呼叫中心“呼”出重復(fù)建設(shè)新憂
2003/08/19
“您好,這里是北京市工商局12315消費(fèi)者投訴中心。咨詢建議請按1,投訴請按2……”近年來,為百姓提供打假、報(bào)警、咨詢等便民服務(wù)的呼叫中心在很多城市興起。然而,讓人意想不到的是,新興的呼叫中心竟“呼”出了重復(fù)建設(shè)“新憂”——這種信息化領(lǐng)域存在的重復(fù)建設(shè),看起來給百姓生活帶來了些方便,實(shí)際上耗費(fèi)了大量納稅人的錢,值得關(guān)注和警惕。金脈企業(yè)呼叫中心成功獲得新疆移動(dòng)電話呼出服務(wù)項(xiàng)目 2003-08-18 |
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