電訊盈科Unicall客戶聯(lián)絡中心綜合應用管理平臺
協(xié)助企業(yè)輕松應對不斷變化的挑戰(zhàn)(系列之二)
2006/09/06
電訊盈科(PCCW)是電訊盈科是亞洲領先的客戶聯(lián)絡管理和客戶關(guān)系管理服務和解決方案的供應商,管理著亞洲最大最先進的全天候、多渠道的客戶聯(lián)絡中心之一,該中心座席數(shù)超過5000個,每月平均處理超過一千萬個客戶接觸,在中國大陸、香港及臺灣以15種語言提供服務,其服務、管理及IT水平居于世界客戶聯(lián)絡中心的前10位以內(nèi)。電訊盈科公司供稿 CTI論壇編輯
| 電訊盈科將收購菲律賓IPVG旗下呼叫中心業(yè)務 2009-08-05 |
| 電訊盈科期望與中華電信聯(lián)手興建IPTV 2009-06-09 |
| 電盈變相獲英3G牌照推WiMAX 或推VoIP業(yè)務 2007-11-23 |
| 外包呼叫中心市場競爭加劇,你如何應對 2007-10-09 |
| IPTV成電盈核心業(yè)務 用戶數(shù)達81.8萬 2007-09-07 |