臺(tái)灣自來(lái)水公司客服中心采用雙機(jī)熱備方案不間斷運(yùn)行
2011/11/29
據(jù)報(bào)道,臺(tái)水1910免付費(fèi)專(zhuān)線,于2010年6月15日正式啟用,而臺(tái)水的24小時(shí)客服中心,則采用奧迪堅(jiān)提供整套系統(tǒng)的雙機(jī)熱備方案,可以保證系統(tǒng)不間斷運(yùn)行,提供全臺(tái)約六百多萬(wàn)用戶全年無(wú)休的最直接服務(wù)。奧迪堅(jiān)雙機(jī)熱備方案的優(yōu)勢(shì)在于能夠讓用戶在有限的投資范圍內(nèi)提供全套系統(tǒng)的備份,而非一般解決方案的部分關(guān)鍵設(shè)備或功能備份。CTI論壇編輯
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