專家觀點(diǎn):精細(xì)營銷沖擊汽車銷售
李蓓 TurboCRM咨詢總監(jiān) 2003/09/05
汽車到底還能怎么賣?在汽車銷售行業(yè)摸爬滾打了十幾年的業(yè)務(wù)員們,在第一次接觸到CRM這個(gè)有些“洋”的詞匯的時(shí)候,第一個(gè)問的就是這個(gè)問題。十幾年來,汽車銷售經(jīng)歷了只能針對單位購車者,只能依靠指標(biāo)購買到以個(gè)人購車者為消費(fèi)主體的巨大變化,汽車銷售地點(diǎn)也從單純的“汽車交易市場”的展銷方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤八奈灰惑w”店的大量興起,付款方式則從需要單位證明的公款消費(fèi)改變?yōu)閭(gè)人貸款和全款消費(fèi)并存的形式;而原來幾乎和維修同義的售后服務(wù)則形成了包括新車陪練、代客驗(yàn)車等豐富多彩的服務(wù)套餐項(xiàng)目。對于汽車銷售業(yè)務(wù)員來說,他們則發(fā)現(xiàn),其工作所需的知識含量越來越豐富,其個(gè)人形象也越來越需要從“地?cái)偸健钡摹按舐曔汉取鞭D(zhuǎn)變?yōu)榻榻B功能、品牌、公司實(shí)力、保險(xiǎn)知識、維修知識、貸款知識等全方位的營銷顧問。在這樣巨大的變化面前,汽車代理商如何在新的形勢下有效地開展?fàn)I銷?用友TurboCRM簽約中意合資雅瑩服裝 2009-09-29 |
用友TurboCRM攜手浙江大華規(guī)劃銷售管理流程 2009-09-17 |
2009用友TurboCRM管理高峰論壇在杭州舉行 2009-08-28 |
用友移動商街亮相青島“移動啤酒節(jié)” 2009-08-24 |
用友TurboCRM攜手康泰納仕 合理規(guī)劃銷售管理流程 2009-06-22 |