VOXEO VoiceObjects為Fiserv提供自助付款語(yǔ)音門戶
2010/05/18
CTI論壇(ctiforum)5月18日消息(記者 楊佳林):作為一家世界500強(qiáng)企業(yè)、全球領(lǐng)先的金融服務(wù)業(yè)信息管理和電子商務(wù)系統(tǒng)提供商,F(xiàn)iserv公司(納斯達(dá)克股票代碼:FISV)一向以獨(dú)具遠(yuǎn)見、未雨綢繆而著稱,致力于幫助銀行實(shí)施旨在通過滿足客戶市場(chǎng)需求而使對(duì)象客戶增值的創(chuàng)新戰(zhàn)略。其子公司BillMatrix為遍布全美的客戶提供外包付款業(yè)務(wù),包括公共事業(yè)部門、電信、保險(xiǎn)、消費(fèi)者借貸,正處理著價(jià)值數(shù)十億的數(shù)百萬筆交易,其中90%的交易通過IVR進(jìn)行(每月1,200萬的呼叫量)。
圖 VoiceObjects應(yīng)用創(chuàng)建與報(bào)告分析
欲了解VOXEO公司和VoiceObjects產(chǎn)品的更多信息,請(qǐng)蒞臨VOXEO在2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(CCEC2010)的專題演講《下一代語(yǔ)音門戶的應(yīng)用與管理》和展臺(tái):#14。
關(guān)于Voxeo
Voxeo 是一個(gè)致力于自服式語(yǔ)音平臺(tái)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)品提供商,也是目前美國(guó)最大的開放式IVR平臺(tái)提供商。Voxeo提供基于SIP和VoiceXML、CCXML標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音應(yīng)用開發(fā)和部署平臺(tái),使得開發(fā)人員可以很容易地開發(fā)和部署復(fù)雜的IVR應(yīng)用系統(tǒng)。Voxeo的VoiceObjects 為企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商提供統(tǒng)一自服電話門戶和實(shí)現(xiàn)多渠道、跨平臺(tái)的“一次設(shè)計(jì),到處部署”應(yīng)用開發(fā)和部署。
Voxeo總部在美國(guó)佛羅里達(dá)州,并在英國(guó)倫敦、德國(guó)科隆和中國(guó)北京設(shè)有分公司。
CTI論壇報(bào)道
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