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Voxeo VoiceObjects自助服務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)研討會

2010/04/13

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• Voxeo VoiceObjects統(tǒng)一式自助服務(wù)電話應(yīng)用平臺
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　　CTI論壇(ctiforum)4月13日消息（記者 潘婷婷）:Voxeo VoiceObjects 產(chǎn)品是行業(yè)領(lǐng)先的語音自服應(yīng)用開發(fā)和分析報告的解決方案，使得金融企業(yè)或運營商在增進(jìn)用戶體驗的同時降低電話應(yīng)用部署的復(fù)雜度和成本。

　　VoiceObjects 產(chǎn)品主要用于語音門戶業(yè)務(wù)較高端的行業(yè)：金融機(jī)構(gòu)，電信， 物流等。VoiceObjects 代表客戶有: 花旗銀行 (Citibank), PostBank, T-Mobile,IKEA (宜家), FedEx (聯(lián)邦快遞), DHL等。

　　Voxeo北京公司邀請您參加一天的VoiceObjects 技術(shù)研討會, 主要討論VoiceObjects的產(chǎn)品特性以及金融和電信的案例講解。

時間：2010年4月22日
地點： 北京海淀區(qū)中關(guān)村軟件園2C-2272室

聯(lián)系人： 楊斌
電話： 13911787286
Email: byang@voxeo.net.cn
更多信息請登陸： http://www.voiceobjects.com

VoiceObjects 研討會安排：

關(guān)于Voxeo
　　Voxeo 公司是一個致力于IVR交互式語音應(yīng)答（Interactive Voice Response）、統(tǒng)一通信（Unified Communications）、自助語音平臺（Self-Service Application Design）等服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)商和服務(wù)提供商。公司成立于1999年，現(xiàn)已發(fā)展為最大的開放式IVR平臺提供商之一。Voxeo 總部在美國佛羅里達(dá)州，并在中國北京、英國倫敦、德國科隆設(shè)有分公司。

　　Voxeo 公司的宗旨是提供一個先進(jìn)的基于SIP和VoiceXML、CCXML標(biāo)準(zhǔn)的語音應(yīng)用開發(fā)和部署平臺，使得開發(fā)人員可以很容易地開發(fā)和部署復(fù)雜的IVR應(yīng)用系統(tǒng)，同時為IVR集團(tuán)客戶提供IVR和VoIP （Voice Over IP, IP語音）集成解決方案，通過把常規(guī)呼叫自動連接到IVR系統(tǒng)實現(xiàn)自動應(yīng)答來降低公司的開支，同時提高服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于 VoiceObjects
　　 VoiceObjects產(chǎn)品是Voxeo公司提供的世界領(lǐng)先的自主服務(wù)應(yīng)用開發(fā)和分析解決方案，它使得企業(yè)和移動運營商在增進(jìn)用戶體驗的同時降低復(fù)雜電話應(yīng)用部署的復(fù)雜度和成本。VoiceObjects 的“ 一次設(shè)計，到處部署”的體系結(jié)構(gòu)讓設(shè)計一個應(yīng)用然后將它部署到任何可用的電話渠道變得容易，比如語音、視頻、文本（IM、SMS、USSD）和移動互聯(lián)網(wǎng)。加上Voxeo 在確保兼容方面的投入，這些應(yīng)用可以100％移植和無縫運行在Aspect、Avaya、Cisco、Genesys、Holly、Intervoice、Nortel、Nuance 和Voxeo 等基于標(biāo)準(zhǔn)的IVR 平臺之上。

　　現(xiàn)在世界上已有數(shù)以百計的企業(yè)和移動運營商正在使用VoiceObjects降低自服務(wù)應(yīng)用設(shè)計和交付的成本與復(fù)雜度，包括Adobe、花旗銀行、好時、宜家、家樂氏、 Postbank、SAP、Swisscom、T-Mobile、沃達(dá)豐和大眾。VoiceObjects顯著地增強了客戶對高級應(yīng)用特性的支持，包括大規(guī)模復(fù)制、智能呼叫個性化和交互式報告與分析。

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