Voxeo VoiceObjects自助服務應用開發(fā)技術研討會
2010/04/13
CTI論壇(ctiforum)4月13日消息（記者 潘婷婷）:Voxeo VoiceObjects
產品是行業(yè)領先的語音自服應用開發(fā)和分析報告的解決方案，使得金融企業(yè)或運營商在增進用戶體驗的同時降低電話應用部署的復雜度和成本。
VoiceObjects 產品主要用于語音門戶業(yè)務較高端的行業(yè)：金融機構，電信， 物流等。VoiceObjects 代表客戶有: 花旗銀行
(Citibank), PostBank, T-Mobile,IKEA (宜家), FedEx (聯(lián)邦快遞), DHL等。
Voxeo北京公司邀請您參加一天的VoiceObjects 技術研討會, 主要討論VoiceObjects的產品特性以及金融和電信的案例講解。
時間：2010年4月22日
地點： 北京海淀區(qū)中關村軟件園2C-2272室
聯(lián)系人： 楊斌
電話： 13911787286
Email: byang@voxeo.net.cn
更多信息請登陸： http://www.voiceobjects.com
VoiceObjects 研討會安排：
時 間 |
內
容 |
| 10:00 – 11:30 |
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| 11:30 – 13:00 | 午餐 |
| 13:00 – 14:00 |
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| 14:00 – 15:00 |
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| 15:00 – 15:30 |
VoiceObjects 集成
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| 15:30 – 16:00 | VoiceObjects 案例講解
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| 16:00 – 16:30 | 多通道自服業(yè)務操作 (Multi-Channel Self-Service) |
關于Voxeo
Voxeo 公司是一個致力于IVR交互式語音應答（Interactive Voice Response）、統(tǒng)一通信（Unified Communications）、自助語音平臺（Self-Service
Application Design）等服務領域的產品開發(fā)商和服務提供商。公司成立于1999年，現已發(fā)展為最大的開放式IVR平臺提供商之一。Voxeo
總部在美國佛羅里達州，并在中國北京、英國倫敦、德國科隆設有分公司。
Voxeo 公司的宗旨是提供一個先進的基于SIP和VoiceXML、CCXML標準的語音應用開發(fā)和部署平臺，使得開發(fā)人員可以很容易地開發(fā)和部署復雜的IVR應用系統(tǒng)，同時為IVR集團客戶提供IVR和VoIP （Voice Over IP, IP語音）集成解決方案，通過把常規(guī)呼叫自動連接到IVR系統(tǒng)實現自動應答來降低公司的開支，同時提高服務質量。
關于 VoiceObjects
VoiceObjects產品是Voxeo公司提供的世界領先的自主服務應用開發(fā)和分析解決方案，它使得企業(yè)和移動運營商在增進用戶體驗的同時降低復雜電話應用部署的復雜度和成本。VoiceObjects
的“ 一次設計，到處部署”的體系結構讓設計一個應用然后將它部署到任何可用的電話渠道變得容易，比如語音、視頻、文本（IM、SMS、USSD）和移動互聯(lián)網。加上Voxeo
在確保兼容方面的投入，這些應用可以100％移植和無縫運行在Aspect、Avaya、Cisco、Genesys、Holly、Intervoice、Nortel、Nuance
和Voxeo 等基于標準的IVR 平臺之上。
現在世界上已有數以百計的企業(yè)和移動運營商正在使用VoiceObjects降低自服務應用設計和交付的成本與復雜度，包括Adobe、花旗銀行、好時、宜家、家樂氏、 Postbank、SAP、Swisscom、T-Mobile、沃達豐和大眾。VoiceObjects顯著地增強了客戶對高級應用特性的支持，包括大規(guī)模復制、智能呼叫個性化和交互式報告與分析。
CTI論壇報道
| 用VoiceObjects開發(fā)Multi-Channel電話應用 2009-11-30 |
| VOXEO VoiceObjects應用于德國電信 2009-11-02 |
| 基于Voxeo平臺構建金融服務IVR業(yè)務系統(tǒng) 2009-10-28 |
| Voxeo收購Motorola 的VoiceXML瀏覽器業(yè)務 2009-10-14 |
| Voxeo為德國銀行提供優(yōu)質語音服務 2009-10-09 |