廣州亞運(yùn)交通96900呼叫中心實(shí)現(xiàn)零投訴
2012/04/16
CTI論壇(ctiforum)4月16日消息(記者 歐陽): 萬眾矚目中廣州亞運(yùn)會(huì)終于拉開壯觀的帷幕,這場盛事理所當(dāng)然成為全國乃至世界關(guān)注的焦點(diǎn)。廣州政府在整個(gè)籌備過程中不遺余力,從運(yùn)動(dòng)會(huì)本身,到城市建設(shè),再至對(duì)整個(gè)城市居民的意識(shí)培養(yǎng),無不煞費(fèi)苦心。所有人都看到,廣州的天更藍(lán)水更清,色彩更加豐富而城市更加多姿。作為保證城市生活和運(yùn)動(dòng)會(huì)順暢運(yùn)行的重要因素,公共交通在所有改造和提升工程中絕對(duì)位列前位。廣州市交通委員會(huì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)期間廣州市交通“零投訴”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),從政府到部門,再到運(yùn)營者和廠商通力合作。在亞運(yùn)會(huì)揭幕前,廣州開通3條地鐵線。18條亞運(yùn)專用車道,投入亞運(yùn)專線公交車1228輛,提供各類無障礙車700輛,出租車行業(yè)進(jìn)入高效運(yùn)行狀態(tài),加上機(jī)動(dòng)車單雙號(hào)限行等臨時(shí)性措施,廣州人非常樂觀,“我們有信心運(yùn)營一幅健康通暢的交圖。”96900交通服務(wù)熱線在此時(shí)展開全面服務(wù),為廣州城市交通再添一項(xiàng)重要保障。CTI論壇報(bào)道
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