首頁>>廠商>>IVR系統(tǒng)平臺廠商>>Pronexus

發(fā)表評論分享按鈕

IKON軟件公司創(chuàng)新IVR應用助力學生自主安排課程

CTI論壇編譯 2011/07/14

  CTI論壇(ctiforum)7月14日消息(編譯/劉煜): 電話、語音和數據庫集成技術的專業(yè)公司Pronexus,已宣布IKON軟件公司的IVR應用最適合學生。公司已經為培訓和學員基金創(chuàng)建了這個IVR解決方案,允許學生通過電話呼叫、確認、取消和重新安排課程。

  這一最新的應用程序使用戶能夠聽到他們即將推出的課程,包括教師、時間和日期的細節(jié)。在此之前,學生們不得不打電話與辦公室的工作人員交談來確認課程,但是隨著課程數量的增加,辦公室工作人員無暇滿足學生關于確認、取消和重新安排班課程的要求。

  Ikon軟件公司的官員表示,最新引進的IVR解決方案提供24 / 7學生自動確認課程,同時自動更新學生資料,直接進入他們的重新安排的課程軟件。這大大減少了辦公室工作人員的工作量,并增加在其他關鍵領域的生產力。

  IVR應用程序使用“從文本到語音”,是一個集成IVR解決方案的軟件組件。TTS是項技術,允許用戶在其數據庫中在基于文本的內容之間創(chuàng)建一個實時鏈接。客戶等待立即答復,可以大聲讀出任何文字,無需知道文本中的詞匯、名稱、數量或代碼。

  該公司官員表示,這項技術是成熟的,已經經過了市場的驗證,在電話服務運營商和企業(yè)中間被廣泛的采用。

  TTS IVR應用已經超越了90年代“機器人”的聲音。它現在如此接近人類的聲音,很難分辨出它們之間的區(qū)別。

  聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載

CTI論壇報道



相關閱讀:
Antara采用VBVoice IVR開發(fā)云托管臨床試驗管理系統(tǒng) 2011-06-22
報業(yè)集團采用VBVoice IVR標準化報紙預訂服務 2011-04-27
企業(yè)采用自助IVR應用程序節(jié)約成本 2011-04-26
Pronexus VBVoice IVR工具包集成微軟語音服務器 2011-03-21
[英文]測試你的IVR-關鍵步驟 2011-01-26

熱點專題:  呼叫中心  語音合成TTS 語音識別ASR  
分類信息:  呼叫中心_與_語音應用  呼叫中心_與_教育  呼叫中心_與_CTI平臺技術  呼叫中心_與_IVR技術
阆中市| 民权县| 旌德县| 团风县| 余江县| 崇仁县| 资兴市| 喜德县| 新营市| 封丘县| 太仆寺旗| 江阴市| 炉霍县| 井冈山市| 潮州市| 威海市| 太康县| 玉环县| 塔城市| 育儿| 遂昌县| 高雄县| 崇州市| 西充县| 澜沧| 苏尼特右旗| 康定县| 德江县| 华蓥市| 镇赉县| 彝良县| 莲花县| 江陵县| 米易县| 疏附县| 平舆县| 玛曲县| 平山县| 合作市| 泽库县| 隆昌县|