報業(yè)集團采用VBVoice IVR標準化報紙預(yù)訂服務(wù)
CTI論壇編譯 2011/04/27
CTI論壇(ctiforum)4月27日消息(編譯/劉煜):Scripps公司的客戶分散在全國各地,Scripps已經(jīng)開始在一個單獨的互動語音應(yīng)答(以下簡稱IVR)系統(tǒng)上標準化它的報紙預(yù)訂服務(wù)。這個系統(tǒng)是由Pronexus公司的VBVoice toolkit構(gòu)建的。Pronexus公司總部設(shè)在加拿大的渥太華。CTI論壇報道
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