首頁>>廠商>>軟件開發(fā)商>>遠(yuǎn)傳技術(shù)

遠(yuǎn)傳技術(shù)承建湖南電信號碼百事通客服中心運(yùn)營管理系統(tǒng)

2009/06/01

  CTI論壇(ctiforum)06月01日消息: 近日,湖南電信與遠(yuǎn)傳簽定正式協(xié)議,委托遠(yuǎn)傳建設(shè)湖南電信號碼百事通客服中心運(yùn)營管理系統(tǒng)。

  此次遠(yuǎn)傳為湖南電信號碼百事通客服中心提供了一攬子的呼叫中心運(yùn)營管理系統(tǒng)解決方案,涵蓋了排班、績效、日常管理、現(xiàn)場管理、通知管理、培訓(xùn)考試、流程管理、積分管理、報表管理等客服中心所有的運(yùn)營管理環(huán)節(jié),旨在通過系統(tǒng)建設(shè)和配套的運(yùn)營咨詢服務(wù),協(xié)助湖南電信號碼百事通客服中心實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、信息化和精確化。

CTI論壇報道


相關(guān)鏈接:
遠(yuǎn)傳技術(shù)中標(biāo)深圳電信09外包呼叫中心排班系統(tǒng)項(xiàng)目 2009-05-18
呼叫中心規(guī)劃中的人本管理 2009-04-27
遠(yuǎn)傳技術(shù)智能外撥服務(wù)器 2009-02-18
“三通”之際看兩岸呼叫中心發(fā)展歷程 2009-02-16
遠(yuǎn)傳通信呼叫中心系統(tǒng)解決方案 2009-02-13
阳江市| 延长县| 巴东县| 灵台县| 竹山县| 抚州市| 望都县| 桃源县| 竹溪县| 石屏县| 和林格尔县| 伊金霍洛旗| 喀什市| 胶南市| 上杭县| 江阴市| 永兴县| 赤峰市| 滁州市| 司法| 绵阳市| 江阴市| 罗源县| 屯门区| 四川省| 依兰县| 兰考县| 杭锦旗| 普兰县| 江安县| 陆丰市| 浦东新区| 乌拉特中旗| 苍溪县| 绥芬河市| 德州市| 平谷区| 漯河市| 潼南县| 昌吉市| 礼泉县|