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優(yōu)勝資訊的優(yōu)勢

·呼叫中心建設(shè)升級解決方案

優(yōu)勝資訊的優(yōu)勢

  優(yōu)勝資訊聚集的一批服務(wù)與營銷行業(yè)最早的從業(yè)精英,在與各行業(yè)的用戶的合作過程中,積累了豐富的行業(yè)運(yùn)營知識(shí)和系統(tǒng)咨詢與集成能力。在電訊、銀行、保險(xiǎn)、證券、汽車、醫(yī)藥、制造業(yè)、公共事業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域,都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和大量的成功案例。用國外先進(jìn)的管理理念,結(jié)合對中國市場的深刻理解和多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 已成功地為多個(gè)行業(yè)的多家優(yōu)秀公司提供成功的咨詢顧問、系統(tǒng)承建和運(yùn)營服務(wù)。

  通過我們的快速診斷,個(gè)性化服務(wù),幫助企業(yè)體檢,提早發(fā)現(xiàn)問題,領(lǐng)先一步,超越對手,您還可以進(jìn)一步提升企業(yè)的執(zhí)行力。

  我們還將為我們的客戶制作個(gè)性化的“企業(yè)健康檔案”。

  我們服務(wù)過的部分客戶

  


  部分案例

  a)為某制造業(yè)呼叫中心進(jìn)行現(xiàn)場管理的診斷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,經(jīng)過指導(dǎo)并實(shí)施相應(yīng)的解決方案,服務(wù)質(zhì)量得到明顯的提高,客戶滿意度出現(xiàn)顯著改善。

  b)為某電信增值服務(wù)運(yùn)營商進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理的診斷,對提高數(shù)據(jù)利用率,數(shù)據(jù)挖掘能力,有了突出的轉(zhuǎn)變,為其業(yè)務(wù)拓展開辟了新的天地。

  c)為某保險(xiǎn)行業(yè)呼叫中心進(jìn)行激勵(lì)體系的快速診斷,協(xié)助制定了更完善的激勵(lì)體制,更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,顯著提高了工作效率和工作質(zhì)量。

  d)為某物流行業(yè)呼叫中心進(jìn)行系統(tǒng)與運(yùn)營及流程體系診斷,得到了客戶的好評。

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