《呼叫中心高效管理及電話營(yíng)銷管理》公開(kāi)課呈現(xiàn)新特點(diǎn)
2006/04/03
2006年必將是中國(guó)呼叫中心行業(yè)發(fā)展歷程中具有里程碑意義的一年--以"新時(shí)期的呼叫中心及CRM,成就與挑戰(zhàn)"為主題的中國(guó)呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)4月3日拉開(kāi)大幕,而作為大會(huì)前奏曲的《呼叫中心高效管理及電話營(yíng)銷管理》公開(kāi)課4月1-2日的順利舉辦,顯現(xiàn)出行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向。
作為 "中國(guó)呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)"的序曲,本次公開(kāi)課的成功舉辦以及鮮明特點(diǎn),讓我們看到呼叫中心及客戶關(guān)系管理的春天已經(jīng)來(lái)到!未來(lái)一年中呼叫中心及客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的發(fā)展將是極其迅猛的,一個(gè)變革的時(shí)代到來(lái)了!
優(yōu)勝資訊公司供稿 CTI論壇編輯
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